مقدمه
این روزها خیلی از شرکتهای بزرگ دست به جیب میبرند و هزینههای زیادی برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی پرداخت میکنند. کسب و کارهای کوچک و کسب و کارهای نوپا نیز از این قضیه مستثنی نیستند و بخشی از هزینههای سرمایهگذاری خود را معطوف به برگزاری کمپین میکنند.
شرکت شما نیز شاید چنین قصدی داشته باشد تا از قافله عقب نیفتد اما تا به حال نگاه کردهاید که هدف کمپین تبلیغاتی چیست؟ این چالش را در شرکت خود ایجاد کنید و از کارکنان خود بپرسید هدف کمپین تبلیغاتی شرکت شما چیست؟ چه کارهایی باید در طول یک کمپین انجام شوند؟ بخشهای مختلف آن چیست؟
یقینا با پاسخهای متفاوت و جالبی روبرو خواهید شد که هر یک از کارکنان تعاریف و تاکتیکهای جذابی برای کمپین تبلیغاتی بیان میکند که شاید شما که مدیر کسب و کار هستید آنها نشنیده باشید و هر کدام نوآورانه به نظر برسند اما خوب میدانید که استفاده از روشهایی که پیشنهاد میشود اگر به تنهایی استفاده شوند نمیتوان گفت کمپین تبلیغاتی طراحی شده است هرکدام از این ترفندها صرفا موقتی است و نمیتوان گفت کمپین ایجاد شده است اما میتوان از مجموع افکار استفاده کرد و با ترکیب و تجمیع آنها به راهبردهایی دست یافت.
همانطور که مشخص شد، میتوان با استفاده از یک طوفان فکری که با طرح یک سوال ساده مانند همان سوال کمپین چیست، به تعاریف و تاکتیکهای مختلفی برای کمپین دست یافت. اما نکتهای که شاید جالب باشد این است که پیدا کردن جواب آنها قدم نخست نیست. قبل از اینکه به تاکتیکهای برگزاری کمپین بپردازیم بایستی یک گام به عقب برداریم و نخست پاسخ سوال دیگری را جستجو کنیم. قبل از جست و جوی اهداف کمپینهای تبلیغاتی، بهتر است با تعریف این مفهوم سر و کله بزنیم!
کمپین تبلیغاتی چه چیزی نیست؟
کمپین تبلیغاتی استراتژی ویژهای است که از طریق رسانههای مختلف دنبال میشود تا نتایج مشخصی نظیر افزایش برندآگاهی، افزایش فروش اینترنتی و بهبود ارتباط با یک بخش از بازار هدف را به همراه داشته باشد. البته دقت به این نکته اهمیت دارد که تمامی این فعالیتها از طریق تبلیغات میسر میشوند. در واقع کمپین تبلیغاتی به معنای استفاده از کانالهای مختلف برای رساندن پیام تبلیغاتی است. یک پیام یکسان با تمی مشترک از طریق رسانهها و بسترهای مختلف، که در برخی مواقع ثابت هستند، به اشتراک گذاشته میشود. چارچوب زمانی کمپینهای تبلیغاتی عموما ثابت بوده و به دقت تعریف میشوند.
کمپینهای بازاریابی به صاحبان کسب و کار و تیمهایشان کمک میکنند تا بهترین استراتژیهای ترفیع را برای محصولات و خدمات شرکت مشخص کنند. چه پیشنهاد محصولات یا خدمات جدید بدهید، یا برنامهای برای ترفیع محصولات خود از طریق آنلاین یا آفلاین داشته باشید، کمپین بازاریابی میتواند شما را از طریق فرآیندهای تعریف شده هدایت کند.
پس کمپین تبلیغاتی به مجموعهای از تبلیغات گفته میشود که پیام یکسانی را به اشتراک میگذارند. این کمپین برای دستیابی به هدف خاصی از کسب و کار و همچنین افزایش نرخ تبدیل شکل میگیرد. برای مثال، ممکن است کسب و کاری به دنبال افزایش فروش یکی از محصولات یا خدمات خود باشد. از این رو، پس از شناسایی مخاطب هدف سعی میکند با اجرای کمپینی اثربخش به هدف خود دست پیدا کند.
چرا از کمپین های تبلیغاتی استفاده میکنیم؟
کمپینهای تبلیغاتی برای هر محصول و خدماتی مورد استفاده قرار میگیرند. کمپینهای تبلیغاتی حالتهای مختلفی به خود میگیرند، ممکن است به صورت آنلاین یا آفلاین اجرا شوند و از رسانههای مختلفی استفاده کرده یا حتی از تبلیغات محیطی بهره ببرند، اما در هر صورت هدف از راهاندازی کمپین تبلیغاتی رساندن پیام برند به مخاطبان است.
اما چرا شرکتها از کمپین های تبلیغاتی استفاده میکنند؟
-
آگاه کردن مردم نسبت به محصول
-
متقاعد کردن آنها به خرید محصول
-
فراهم ساختن شرایطی که محصولات در دسترس مخاطبان هدف باشد.
-
در نهایت، برندسازی قدرتمندتر
مراحل راهاندازی یک کمپین تبلیغاتی
اولین گام آن است که برای محصولاتی که قرار است تبلیغ شوند، تحقیقات بازار انجام دهید. در این مرحله باید تقاضای محصولات را برآورد کرده و موقعیت آن نسبت به رقبا را بسنجید. در واقع تحقیقات بازار جزو فرآیندهایی است که هیچ گاه تمام نمیشود، قبل از طراحی هر کمپین لازم است برآوردی از رقبا، پرسنا و جایگاه خود در بازار داشته باشید تا بتوانید کمپینی اثربخش طراحی کنید.
در قدم بعدی باید بدانیم چه کسانی قرار است محصولات ما را خریداری کنند و چه کسانی را باید هدف قرار دهیم. شناختن مخاطبان هدف به ما کمک میکند کمپین تبلیغاتی موثرتری را به اجرا درآوریم. وقتی مخاطبان خود را به خوبی بشناسیم با سبک زندگی آنها آشنایی خواهیم داشت به این صورت میدانیم بهترین کانال برای برقراری ارتباط با آنان چیست و به چه صورت میتوانیم توجه آنها را به خود جلب کنیم. تعریف پرسونا میتواند ایدههای زیادی برای طراحی کمپین تبلیغاتی و انتخاب بسترهای مناسب را مشخص کند.
گام بعدی تعیین بودجه است. اقلام زیر را در زمان مشخص کردن بودجه کمپین تبلیغاتی مد نظر داشته باشید
-
رسانه
-
اجرا
-
نمایش تبلیغ
کارهای اداری و مواردی از این دست که در اجرای کمپین های تبلیغاتی دخالت داشته و لازم است هزینهای را به آنها اختصاص دهید. بودجه شما مشخص میکند بهتر است صرفا کمپین تبلیغاتی دیجیتالی داشته باشید یا از نظر مالی توانایی پوششدهی هزینههای بالای تبلیغات محیطی و یا تلویزیونی را دارید. به این صورت میتوانید استراتژیها و بسترهای مناسب را انتخاب کنید.
این سه قدم، مراحل حیاتی راهاندازی یک کمپین تبلیغاتی برای هر نوع کسب و کاری هستند.
-
تحقیق
-
شناخت مخاطبان هدف
-
تعیین بودجه
جدای از موارد بالا مراحل دیگری نظیر انتخاب ابزارهای تبلیغاتی، زمانبندی انتشار تبلیغات، تعیین معیارهای موفقیت و در نهایت اجرای کمپینتان به درستی است که باید در نظر داشته باشید.
در طراحی کمپین تبلیغاتی یکی از موارد حائز اهمیت است تصمیمگیری در مورد تم مورد استفاده است. رنگ قالب (تمپلیت رنگ) کمپین باید مشخص شود، و گرافیک مورد استفاده در تمام تبلیغات باید یکسان یا حداقل شبیه به هم باشند، نوع موسیقی و صدایی که مورد استفاده قرار میگیرد باید تعریف شده و متناسب با تن صدای برند باشد، طراحی تبلیغات، پیامی که از طریق تبلیغ باید به مخاطبان برسد، زبانی که در کمپین مورد استفاده قرار میگیرد و موارد از این دست از جمله مهمترین عواملی هستند که باید از قبل و با توجه به هدف و پیام تبلیغ و متناسب با استراتژی بازاریابی و برند شرکت، مشخص شود. چنانچه برای کسب و کار خود کتابچه برند یا همان برندبوک را تهیه کرده باشید، میتوانید با مراجعه به آن تم و طرح مورد قبول که متانسب با هویت برندتان باشد را انتخاب کنید.
همانطور که پیشتر اشاره کردیم، رسانه و تعداد رسانهها و همچنین شبکههایی که در کمپین مورد استفاده قرار میگیرند باید براساس دسترسی به مخاطبان، مشخص شوند. از بین رسانهها و شبکههای موجود باید آنهایی را برگزینید که دسترسی به مخاطبان هدفتان را آسانتر میکنند. شناخت مخاطبانتان در تعیین نوع رسانه کمک به سزایی به شما خواهد کرد. همچنین میزان بودجه و هدف از برگزاری کمپین تبلیغاتی هم نقش به سزایی در تعیین رسانه مناسب دارد.
رسانه تبلیغاتی چیست؟ با ۱۱ رسانه موثر در کمپین ها آشنا شوید
یکی از مراحل حائز اهمیت برنامه ریزی در مورد نمایش تبلیغات در رسانه است، این بخش باید با نهایت دقت صورت گیرد. تنها در این صورت است که تبلیغ توسط مخاطبان هدف دیده یا خوانده یا شنیده میشود. اهمیت این مرحله از آن جهت است که هزینه ی تبلیغات در رسانه های مختلف بسیار بالا است بنابراین لازم است زمانیکه مخاطبان هدف شما از رسانه ی مورد نظر بیشتر استفاده میکنند را شناسایی کرده و تبلیغات خود را در این زمانها به معرض نمایش بگذارید یا پخش کنید.
نهایتاً کمپین به اجرا درخواهد آمد. در حین اجرای کمپین باید مخاطبان خود را تحت نظر داشته باشید و اثرگذاری کمپین را بسنجید. بهترین راه مقایسه عواملی از جمله شناخت برند، میزان فروش، جلب توجه کردن تبلیغات و میزان تعامل مخاطبان با آنان است. بررسی میزان اثرگذاری تبلیغ به شما کمک میکند نقاط قوت و ضعف کمپین خود را شناسایی کرده و در کمپینهای بعدی از اطلاعات به دست آمده استفاده کنید.
انواع کمپینهای تبلیغاتی کدامند؟
یکی از مهمترین تصمیمهایی که باید بگیرید این است که به چه نوع کمپینی نیاز دارید. همانطور که اشاره شد، شما باید پیام تبلیغاتی مناسب و طرحی جذاب برای کمپین تبلیغاتی خود داشته باشید. در این بخش به بررسی مهمترین انواع کمپینهای تبلیغاتی رایج میپردازیم. شما میتوانید از آنها بر اساس نیاز خود و همچنین شناختی که از مخاطبتان دارید برای ایجاد کمپینتان استفاده کنید.
-
شبکه های اجتماعی
شما میتوانید کمپین تبلیغاتی خود را در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، لینکدین و توییتر اجرا کنید. شاید این سوال مطرح شود که از کدام شبکه اجتماعی باید استفاده کرد؟ پاسخ این سوال را مخاطب هدفتان مشخص میکند. در حقیقت، شما باید در کانالی کمپین خود را اجرا کنید که مخاطب هدفتان فعالیت میکند. در حال حاضر با توجه به اینکه شبکههای اجتماعی اینستاگرام و تلگرام مخاطبان زیادی دارند، بیشتر کمپین های تبلیغاتی ایرانی هم در این شبکهها اجرا میشود. تبلیغات در شبکههای اجتماعی میتواند به دو صورت انجام شود. روش اول ارائه تبلیغ به اینفلوئنسرها و کانالها، و روش دوم تبلیغ با کمک سیستمهای تبلیغاتی خود اپلیکیشن مثل تبلیغات اینستاگرام یا تبلیغات فیسبوک است. اینکه کدام یک برای شما مناسبتر باشد، نسبت به اهدافتان تعیین میشود. اغلب کسب و کارها کمپینهای خود را در چند شبکه اجتماعی اجرا میکنند. شما هم میتوانید از این استراتژی برای دستیابی به مخاطب هدف بیشتر بهره ببرید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل شبکههای اجتماعی برای ارزیابی کمپین خود و همچنین بهبود آن استفاده کنید. گاهی اوقات ممکن است مجبور شوید کمپین خود را پس از اجرا اصلاح کنید. نترسید! از آمار و ارقام به دست آمده برای رسیدن به هدفتان بهره ببرید.
-
تبلیغات تلویزیونی
تبلیغات در رسانههای جمعی مثل رادیو و تلویزیون، پای ثابت اکثر کمپینهای بزرگ تبلیغاتی است. شما میتوانید تبلیغ خود را قبل از مسابقههای مهم فوتبالی یا سریالهای محبوب تلویزیونی نمایش دهید. نمایش تبلیغات به صورت زیرنویس حین پخش مسابقههای مهم ورزشی یا سریالهای پربیننده یکی دیگر از راههای اجرای کمپین تبلیغاتی است. لازم به ذکر است که تبلیغات تلویزیونی در دسته تبلیغات گران قرار میگیرند. بنابراین قبل از اینکه به سراغ آنها بروید، باید شرایط را بسنجید، هزینهها و مسائل مالی را حساب کنید و دقت کنید که زمان مناسبی را برای این کار انتخاب کرده باشید.
-
تبلیغات چاپی
تبلیغات چاپی یکی از روشهای قدیمی دستیابی به مشتریان است. در این روش شما میتوانید تبلیغات خودتان را در روزنامهها، مجلات، نشریات و… در مقابل دید مخاطبان قرار دهید. فقط باید دقت کنید که با توجه به کاهش مخاطبان این رسانههای کاغذی، رسانه پربازدیدی را انتخاب کنید. همچنین شما میتوانید از تبلیغات چاپی در کنار کمپینهای آنلاین خود بهره ببرید. از مهمترین کانالهای تبلیغات چاپی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
-
پوستر
-
تابلوی تبلیغاتی
-
بنر
-
بیلبورد
-
بروشور
-
تراکت
-
روزنامه و مجله
-
گوگل ادز
گوگل ادز یک پلتفرم تبلیغاتی به حساب میآید که به کسب و کارها اجازه میدهد تا تبلیغات خود را در صفحه نتایج جستوجوی گوگل نمایش دهند. شما با کمک تبلیغات گوگل میتوانید در ازای پرداخت هزینه به این موتور جستجو، روی کلمات کلیدی مورد نظرتان به صدر نتایج برسید. نمایش تبلیغ به عنوان اولین نتیجهٔ جستوجو یکی از مزایای کمپین تبلیغاتی گوگل ادز به حساب میآید. به عبارت دیگر، شما با کمک این پلتفرم میتوانید بالاتر از رتبهٔ یک قرار بگیرید. در واقع با انجام تحقیق کلمات کلیدی به هدف و نیت کاربر پی ببرید.
-
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ به شما کمک میکند تا مشتریان راغب بیشتری جذب و آنها را تبدیل کنید. برای راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی میتوانید از لیست ایمیل کاربرانی که قبلا آن را جمع آوری کرده یا حتی خریدهاید، استفاده کرده و سپس متن تبلیغاتی خودتان را برای آنها بفرستید. ایمیل ابزاری فوقالعاده برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی به شمار میآید. از این رو، با ایمیل مارکتینگ میتوانید نرخ بازگشت مشتری را هم افزایش دهید.
-
بازاریابی محتوا
شما در این روش با تولید محتوای سئوشده، مرتبط و منحصربهفرد سعی میکنید رتبه خوبی در صفحه نتایج موتورهای جستوجو به دست بیاورید. شما باید برای به دست آوردن بیشترین ترافیک ارگانیک مطالبی مرتبط با هدف مخاطب هدفتان ارائه کنید. برای بهینه کردن کمپین بازاریابی محتوایتان به سراغ نتایج تحقیق کلمات کلیدی خود بروید.
-
تبلیغات ویدیویی
منظور از تبلیغات ویدئویی دقیقا همان تبلیغات یهویی است که در هنگام تماشای ویدئو در یوتیوب یا آپارات ظاهر میشوند.
-
تبلیغاتی موبایلی
تبلیغات موبایلی همان بنرهایی یا متنهای تبلیغاتی هستند که داخل برنامههای موبایل میبینیم.
-
تبلیغات پیامکی
مطمئناً خودتان به خوبی با این روش آشنا هستید، پیامک یک ابزار بسیار ارزان، پربازده و در دسترس برای حضور در یک کمپین تبلیغاتی است.
-
تبلیغات اسپانسری
در چنین تبلیغاتی میتوانید با هزینهای کم اسپانسر برگزاری یک سمینار، یک همایش دانشجویی، مسابقه و غیره شده و مطمئن شوید که تمامی مخاطبان شرکت کننده در این همایش که احتمالا مخاطبان هدف شما هم هستند، با برند و محصولاتتان آشنا میشوند.
-
تبلیغات محیطی
منظور از تبلیغات محیطی همان بنر و تراکتهای تبلیغاتی در خیابانهاست که بسیار تاثیرگذار هستند.
-
تبلیغات متنی و رپورتاژ
در این روش، شما مقاله معرفی خود و محصولات و خدماتتان را در یک وب سایت معتبر با بازدید بالا (اغلب سایتهای مجلهای و خبری) قرار میدهید تا علاوه بر دریافت لینک، مخاطبان این مطلب را مشاهده کنند. دقت کنید، رپرتاژ آگهی اگر اصولی نوشته نشود، فقط باعث هدر رفتن بودجه شما خواهد شد.
ویژگیهای یک کمپین تبلیغاتی موفق
زمانی که منابعتان را برای فروش، تبلیغات و البته فروش شخصی ارتقا دهید و در میان مشتریان و مخاطبان خود آگاهی ایجاد نمایید میتوانید به موفقیت کمپینی که برای تبلیغات طراحی کردهاید امیدوار باشید. پیام تبلیغاتی خود را گسترش دهید، همیشه برای تجدید نظر بر ساختار، قالب و منبع پیام انعطافپذیر باشید و روی محتوا تمرکز نمایید. هزینهها در هر قلمرویی نقش تعیین کننده دارند بنابراین به فکر توسعه و ارتقا بودجه برای این امر باشید.
پس از این که ارتباطات بازاریابی را تعیین نمودید باید به طور رسمی برنامه تبلیغاتی خود را در یک سند نوشته و تعریف نمایید شما در این سند پلتفرم کپی، تحلیل وضعیت و جدول زمانی برای ادغام موثر عناصر تبلیغاتی با عناصر بازاریابی خود را ذکر میکنید و پس از اجرای کمپین با نظرسنجیها مختلف از بازار هدف نگرششان نسبت به شرکت را ارزیابی نمایید.
سه مورد که در این بخش باید آویزه گوشتان کنید:
-
تم یکسان خود را بسازید و حفظش کنید.
-
تبلیغ نویسی موثر را بلد باشد.
-
صداقت را فراموش نکنید.
-
در نهایت، تکراری نشوید.
همچنین میتوانید برنامههای تبلیغاتی خود را به یک آژانس تبلیغات آنلاین با تجربه بسپرید این آژانسها معمولا تیمهای تبلیغاتی متعددی برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ دارند. تیم دیجیتال مارکتینگ وبیما یکی از متخصصترین آژانسها برای راهاندازی کمپین تبلیغاتی شما است که میتوانید همین حالا روی ما حساب باز کنید!
و اما…
هدف کمپین تبلیغاتی و طراحی آن چیست؟
زمانی که به تبلیغات روی میآورید احتمالا قصد دارید در بازار تاثیری ایجاد کنید و یقینا کمپین تبلیغاتی تاثیر زیادی بر تیم بازاریابی و کارکنان شما دارد. هر کمپین تبلیغاتی باید حول موضوعی مشخص ایجاد شده باشد که اهداف و راهبردهای به خصوصی داشته باشد و موضوع محوری کمپین و تاکتیکهایی که به کار گرفته خواهند شد درواقع بایستی مفهوم آن اهداف را به نمایش بکشند.
با زیر نظر قرار دادن بخشهای زیادی که در هدف گذاری طراحی یک کمپین وجود دارد و پیدا کردن نیازهای بنیادین و بدست آوردن پاسخ سوالهای بنیادین میتوانید گام نخست را بردارید.
در کمپین تبلیغاتی باید منابع مورد نیاز را در اختیار داشته باشید و بدست آوردن این منابع و شناسایی شرکت کنندگانی که در آن درگیر هستند همگی بستگی به این دارند که هدف از برگزاری کمپین تبلیغاتی شما چیست؟
کاری که باید انجام شود و هدف کلی که ترسیم میشود همان تاثیرگذاری بر بازار یا مخاطبان است و طبیعی است در ذهن خیلی از شما هدف پشت آن دست یابی به فروش یا بازدید بیشتر است اما اهداف متفاوت دیگری نیز وجود دارند و برای ایجاد یک کمپین دلایل مختلفی میتواند وجود داشته باشد که حتی فکرشان را هم نمیکنید.
آقای دیوید اگلیوای زمانی گفت :
« من تبلیغات را به عنوان سرگرمی و یا یک شکل هنری تلقی نمیکنم ، اما به عنوان یک رسانه اطلاعات چرا!»
هر چیز دیگری در حال تلاش برای انجام دادن نمایش و تبلیغ موضوعی است ، چه با کلمات و چه تصاویر ، هدف آن همیشه انتقال اطلاعات است. این اطلاعات همیشه درباره محصول یا سرویس نیستند .تبلیغات همه چیز را از سیاست تا آگاهی اجتماعی برای انتقال یک پیام انجام میدهد. این پیامهای کمپینهای تبلیغاتی معمولا یک یا چند هدف را از میان اهداف زیر دنبال میکنند:
تعامل اجتماعی
تحقیقات نشان داده است که تعامل در رسانههای اجتماعی به درک ، وفاداری و توصیههای تجاری بهبود میبخشد. نکات زیادی در مورد جذاب کردن محتوای شما وجود دارد که منجربه تعامل با مخاطبنتان میشود که نتایج مثبت آنها قابل انکار نیست.
علاوه بر این، شما میتوانید بین تعامل با کاربران فعال و غیرفعال خود تفاوت ایجاد کنید.
به طور مثال شما در شبکههای اجتماعی و یا در وبسایت خود حتما کاربرانی دارید که ازپستها و مطالب شما استفاده میکنند ولی علاقهای به تعامل ندارند در اینجا شما باید از روشهای اثرگذار تبلیغاتی استفاده کنید تا این کاربران را وادار به تعامل با کسب و کار خود کنید.
برای درک بهتر انچه گفته شد به این مثال توجه کنید :
یک مثال عالی در این مورد میتواند راه حل بسیار جالب برخی از شرکتهای برگزاری مسابقات باشد؛ که مخاطبان آنها باید صفحهای را پسندیده و درباره پستی نظر دهند تا در قرعه کشی جایزه جذاب در نظر گرفته شده، شرکت داده شوند. با ایجاد یک پست تبلیغاتی با حمایت مالی، تعامل با هر نوع کاربری را به دست میآورید و به اهداف کمپین تبلیغاتی خود نزدیک و نزدیکتر میشوید.
از مهمترین هدف کمپین تبلیغاتی ، شناخت مخاطب هدف است.
علاوه بر رابطه خوب با مشتری ، راههای دیگری نیز برای شناختن آنها وجود دارد که بارها به آن اشاره کردیم. گوش دادن به مخاطبان خود یکی از راههای انجام این کار است.
داشتن شناخت از پرسونا و مخاطب هدف شما ممکن است در توسعه کسب و کار شما کمک کند. همچنین این عامل میتواند به شما در بهبود استراتژی بازاریابی و توسعه محصول کمک کند. بنابراین شما هرگز فرصتی برای ابتکار و نوآوری را از دست نخواهید داد. به طور خلاصه راه های بسیار زیادی برای رسیدن به اهداف کمپین تبلیغاتی شما وجود دارد با این وجود، هنگام تنظیم نتایج مطلوب، نباید خاص بودن و واقع گرایی را فراموش کنید.
درخواست و تشویق مخاطبان
این اهداف که بیشتر برای جا انداختن وجود و مفهوم برند شما در ذهن مخاطبان هستند یک درک مشترک از تبلیغات مربوط به درخواست، یا تشویق مصرف کنندگان به خرید کالاها و خدمات یک شرکت یا سازمان است. تبلیغات را میتوان به شکل تبلیغات چاپی در روزنامهها و مجلات ، بیلبوردها ، دایرکتوریهای تلفن ، مسافران، و پست یا در رسانههای الکترونیک مانند اینترنت ، رادیو و تلویزیون یافت. این نوع تبلیغات نوعا یک محصول یا سرویس خاص را تبلیغ میکند، یک پیشنهاد جدید ارائه میکند ، یا یک رویداد فروش آینده را تبلیغ میکند.
سرعت بخشیدن به رشد و افزایش سهم بیشتر از بازار
همانطور که گفته شد یکی از اهداف رایج در کمپینهای تبلیغاتی بدست آوردن بخشی از بازار و بدست آوردن سهم فروش بیشتر است که میتواند زمینههای مختلفی را در برگیرد. تلاشهای بازاریابی و تبلیغاتی از تبلیغات به عنوان وسیلهای برای پیشبرد دستورکار یا تصویر شخصی ، گروه ، سازمان یا رویداد استفاده میکنند.
برای مثال ، یک تهیه کننده یا خواننده موسیقی ممکن است از تبلیغات به عنوان روشی برای بالا بردن تعداد شرکت کنندگان تور موسیقی آیندهاش استفاده کند. این مفهوم نوعی تبلیغ است که همیشه مصرف کنندگان را ترغیب میکند تا خرید فوری را انجام دهند ، اما در عین حال آنها را وادار به علاقهمندی پایسته و سرمایهگذاری در موضوع تبلیغات میکنند.
پشتیبانی از فروش و سایر شیوههای ارتباط با مخاطب
امروزه مردم توسط تبلیغات مختلف بمباران میشوند و بزرگنمایی و اغراق در زمینههای مختلف آنها را خسته کرده است. آنها به دنبال شرکتی میروند که به خواستههای آنها اهمیت داده شود و مهم تلقی شوند و همین مسئله این روزها نوع خدمات پس از فروش و چگونگی برخورد با مشتریان و واکنش به بازخوردهای آنان جزء مهمترین بخشهای بازاریابی است.
پشتیبانی از مشتریان روش بازاریابی جدید است. بنابراین هدفگذاری روی ارتباط بیشتر با مشتری و ایجاد کمپینهای تشویق کننده به ارتباطات بیشتر در نهایت به سود شرکت شما خواهد بود و مشتریان وفاداری خواهید داشت.علاوه بر آن مشتریان راضی برای شما به صورت غیرمستقیم پیش دوستان و آشنایان خود تبلیغ کرده و آن هارا به سمت شما سوق میدهند.
وبسایت
یکی دیگر از اهداف کلیدی برای کمپین های تبلیغاتی، جذب بازدید کننده (لید) برای وب سایت است. کمپینهای تبلیغات میتوانند راهی عالی برای دستیابی به بازدید بیشتر وب سایت باشد. بنابراین، در استراتژی کمپین تبلیغاتی خود به این هدف توجه ویژه باید داشته باشید.
دیدن یک تبلیغ جذاب بسیاری از مشتریان را مجاب میکند که روی آن کلیک کرده و از وب سایت شما دیدن کنند. علاوه بر این ، مطالعات نشان داده است که دیدن تبلیغات یکسان به طور مکرر امکان فروش را افزایش میدهد.
طراحی آگهی قسمت بسیار مهمی از روند جذب است. البته جذابیت بصری تنها جنبهای نیست که باید در نظر داشته باشید، شما باید انتظارات خود را از مشتری کاملا برای خود شفافسازی کنید و سایتتان را جوری طراحی کنید که بازدید کننده بتواند عملکرد بهتری از خود بروز دهد و شما به اهداف و انتظارات خود دست یابید.
آگاهی دادن به مصرفکنندگان
کمپینهای تبلیغاتی که برای بالا بردن آگاهی طراحی شدهاند، بسیاری از اصول تبلیغ درخواستی را به کار میگیرند. تبلیغات این پیامهای تبلیغاتی تلاش نمیکنند به مصرفکننده چیزی را بفروشند ، اما در تلاشند تا آنها را از یک مساله آگاه کنند. به طور مثال، مثالها میتوان از رویکردهای مورد استفاده سازمانهای غیرانتفاعی و جامعه برای آگاه کردن مردم درباره مسائلی مانند کمبود بانکهای خون، آلودگی در شهرها، یا اهمیت معاینات پزشکی خاص نام برد که دنبال کننده هدف آگاهی بخشی هستند.
یادآوری برند مهمترین هدف کمپین تبلیغاتی
آگاهی از برند، سطح آگاهی مصرف کننده از یک نام تجاری است و هر چه قدر تعداد مخاطبانی که برند شما را میشناسند بالا رود برند شما شناخته شدهتر و معتبرتر خواهد بود.
بازاریابان معمولا آگاهی از نام تجاری را به عنوان مهمترین هدف در استراتژی بازاریابی خود تعیین میکنند. آنها در تلاشاند که دانش مخاطب را درباره کسب وکارشان بالا ببرند.
روشهای معرفی و نشاندن نام و برند خود در ذهن مخاطبان سالهاست استفاده میشود و اهداف و تاکتیکهای مربط به آن تعاریف مشخصی پیدا کردهاند اما امروزه رقابتها شدیدتر است و هر سهم از بازار ارزش بالایی دارد شرکتهای بزرگ نیز که سهم زیادی از این بازار را دارند نیز نمیخواهند سلطهی خود را به رقیبان خود واگذار کنند و شرکتهایی که به تازگی محبوب شدند نیز میخواهند در موضوعی خاص هرچه بیشتر در ذهن مردم جا بیفتند.
به عنوان مثال مک دونالد دنبال این است که هروقت از مردم پرسیده شود ده فست فود را نام ببرید نام مک دونالد جزء این لیست باشد. معمولا تاکتیک مناسب در این نوع کمپینها پیدا کردن شعار و یا نشانه مناسب و منسبوب به تجارتتان است که به راحتی در همه جا عرضه شود در همان مورد مک دونالد مگر میشود عکس همبرگر و میلک شیک را دید و نام آن به ذهن نیاید؟
تحصیل و اطلاعات
تبلیغات اغلب به عنوان یک ابزار برای آموزش و اطلاع رسانی به مردم در مورد مسائل مختلف استفاده میشود. به عنوان مثال، کمپین تبلیغاتی یک اعتلاف ایمنی جاده ممکن است با ارائه اطلاعات آماری و عکسهای مزاحم بر پیامدهای احتمالی رانندگی بدون کمربند ایمنی تمرکز کند. کمپینهای سیاسی نیز از طریق ترویج پروندههای رایگیری، در مورد مسائل و مدارک تحصیلی برای دفتر، از تبلیغات و آموزش در تبلیغات استفاده میکنند.
تبلیغات منفی
تبلیغات میتواند برای انتقاد یا کاهش یک رقابت مورد استفاده قرار گیرد. بیلبوردهایی را در نظر بگیرید که اقدامات یک کمیسر شهرستان را که برای انتخاب مجدد کاندید شده را زیر سوال ببرد، یا تبلیغاتی را که در اختیار رای دهندگان درمورد سیاستهای نادرست دولت بر مسند قدرت را نشانه میگیرد. در این کمپینها آن فرد یا سازمان در تلاش برای فروش محصول یا افزایش آگاهی از یک مساله نیست ، بلکه به دنبال راهی موثر برای ایجاد تبلیغات منفی برای یک نهاد دیگر است که میتواند به منظور کسب مزیت در رقابت یا به خاطر منافعع بشر دوستانه باشد.
با ایجاد کمپین تبلیغاتی اثربخش به اهدافتان دست پیدا کنید
کمپینهای تبلیغاتی به کسب و کارها اجازه میدهند تا به اهداف مشخصی دست پیدا کنند. ممکن است شما به دنبال فروش یک محصول خاص باشید. با این حال، شاید کسب و کار دیگری بخواهد آگاهی از برند را با کمپین تبلیغاتی خود افزایش دهد. برای ایجاد کمپین تبلیغاتی موفق باید ابتدا مخاطب خود را بشناسید. سپس به پیام تبلیغاتی مرتبط با نیاز او و طرحی جذاب نیاز دارید. در انتها، کمپینتان را باید در کانالی اجرا کنید که مخاطب هدفتان در آنجا حضور دارند.
اجرای کمپینهای آنلاین و آفلاین به بودجه و هدف شما بستگی دارد. گاهی اوقات ممکن است با اجرای کمپینهای آفلاین آسیب جدی به کسب و کارتان وارد شود. به همین دلیل، قبل از هر چیزی هزینهها را روی کاغذ بیاورید. کدام یک از کمپینهای تبلیغاتی برای شما و کسب و کارتان مناسب است؟
