دیجیتال مارکتینگ چیست و از اهمیت آن چه می‌دانید؟

دیجیتال مارکتینگ چیست و خدمات دیجیتال به چه خدماتی گفته می‌شود

مقدمه

اگر در حال مطالعه این متن هستید یعنی واژه دیجیتال مارکتینگ به گوش شما خورده است و حتی شاید متوجه نیاز کسب و کار خود به این مهارت شده اید.به شما تبریک می گویم، درک این نیاز اولین قدم در راه بهبود کسب و کار شماست.

اگر با مفهوم دیجیتال مارکتینگ آشنایی کامل دارید به شما توصیه می‌کنیم از مقاله‌ی ” شاخه های دیجیتال مارکتینگ و اهمیت آن‌ها در کسب و کار ” دیدن کنید.

 با توجه به میزان دسترسی افراد در سراسر جهان به اینترنت در دنیای امروز، شاید باور نکنید که این میزان، یعنی تعداد افرادی که هر روز آنلاین می شوند، همچنان در حال افزایش است!

در واقع استفاده “ثابت” از اینترنت در میان بزرگسالان فقط در سه سال گذشته پنج درصد افزایش پیدا کرده است!(طبق تحقیقات Pew). اگرچه این موضوع را بارها گفته‌ایم ،باز هم می‌گوییم که روش خرید و نوع خرید کردن مردم به شکل ملموسی تغییر کرده‌است، به این معنی که بازاریابی آفلاین دیگر مانند گذشته موثر نیست و هر چه این اثر پذیری در بازاریابی آفلاین روز به روز رو به حال کاهش می‌رود، بازاریابی آنلاین فراگیرتر می‌شود. 

مفهوم ساده‌ی بازاریابی در حالت کلی به معنی برقراری ارتباط با مخاطبان (مشتریان) و جامعه هدف شما در یک مکان و زمان مناسب هست.

مکان و زمان مناسب!

به این معنی که شما باید در جایی که مخاطبانتان وقت می گذرانند آنها را ملاقات کنید، یعنی در اینترنت!

در وبیما ،ما در مورد بازاریابی درونگرا یا جاذبه ای(inbound marketing) به عنوان یک روش به شدت موثر برای جذب، تعامل و لذت بردن از ارتباط با مشتریان آنلاین ،به تفصیل صحبت کردیم.

اما هنوز سوالات زیادی در مورد بازاریابی دیجیتال از شما دریافت می کنیم.بنابراین تصمیم گرفتیم به آنها پاسخی ساده و جامع بدهیم.

به مطالعه ادامه بدهید تا ببینید امروزه بازاریابی دیجیتال به معنای واقعی چگونه باید انجام بشود.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

آیا نمیدانید که دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

آیا می پرسید بازاریابی دیجیتال چگونه می تواند موتور بیزینس شما را گرم کند؟

بازاریابی دیجیتال شامل تمام تلاش‌ها جهت جذب مشتری یا مخاطبی است که از طریق دستگاه های الکترونیکی و هر نوع وسیله یا گجت الکترونیکی در بستر اینترنت و به صورت آنلاین انجام شده باشد.صاحبان مشاغل مختلف از راه های مختلفی اعم از موتورهای جستجو، رسانه های اجتماعی، ایمیل و سایر وب سایت ها برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی استفاده می کنند.

فردی که به صورت فصلی و مقطعی در زمینه بازاریابی درونگرا یا جاذبه ای فعالیت می کند ممکن است بگوید که بازاریابی درونگرا و بازاریابی دیجیتال یک چیز هستند،اما در واقع تفاوت های جزئی بین آنها وجود دارد.

وبیما پیشنهاد می‌کند از مقاله “قیف بازاریابی یا Marketing Funnel چیست؟“ نیز دیدن کنید!

پس از مدت ها مکالمه و تبادل نظر با بازاریابان و صاحبان مشاغل در ایالات متحده،انگلستان،آسیا ،استرالیا و نیوزیلند چیزهای زیادی آموختیم که چگونه این اختلافات جزئی به وضوح در سراسر جهان و برای همه بازاریابان وجود دارد.

دیجیتال مارکتینگ چه نقشی در روند پیشرفت یک کسب و کار یا مجموعه ایفا می کند؟

در حالی که بازاریابی سنّتی فقط در تبلیغات چاپی ،ارتباط تلفنی یا فیزیکی خلاصه می شود، بازاریابی دیجیتال می تواند به صورت الکترونیکی و آنلاین رخ دهد.به عبارتی میتواند پا را بسیار فراتر بگذارد و وارد فضای شخصی افراد شود! بدین معنا که امکانات بسیار بیشتری برای دسترسی برندها به مشتریانشان قرار میدهد، مانند شبکه های اجتماعی، ایمیل، و …

نکته اساسی اینجاست:

در این مرحله دانستن اینکه چگونه از دیجیتال مارکتینگ برای آشنایی و آگاهی افراد از برندتان استفاده کنید بسیار حیاتیست.

امروزه تقریبا هر برندی وبسایت خودش را دارد و اگر نداشته باشد حداقل در شبکه های اجتماعی حضور دارد و از استراتژی تبلیغات دیجیتال بهره می برد.تولید محتوای دیجیتال و بازاریابی از طریق آن به قدری رایج و معمول است که مردم عادی از آن به عنوان راهی برای شناخت بیشتر برندها استفاده می کنند و به عبارتی به آن اعتماد دارند.

کوتاه و مختصر،برای اینکه بتوانید در بازار رقابتی حال حاضر حرفی برای گفتن داشته باشید چه بخواهید چه نخواهید باید برخی از جنبه های دیجیتال مارکتینگ را بپذیرید!

از طرفی چون در بازاریابی دیجیتال ابزارهای متنوع و استراتژی های زیادی وجود دارد ،شما می توانید خلاقیت به خرج بدهید و متناسب با بودجه خودتان در این مارکت فعالیت کنید.و اگر حرفه ای تر باشید،می توانید از ابزارهای تحلیل گر استفاده کنید و حتی بر میزان بازگشت سرمایه تان نظارت داشته باشید.حال خودتان قضاوت کنید تفاوت تولید محتوای سنّتی -مانند بیلبورد یا تبلیغ چاپی- و تولید محتوای دیجیتال، با این همه تنوع!

آیا هزینه‌های دیجیتال مارکتینگ زیاد است؟

به استراتژی بازاریابی شما مرتبط است. اگر شما بازاریابی دیجیتال نوع آفلاین را انتخاب کردید بله، به بودجه بالایی نیاز است.

اما در بازاریابی دیجیتال نوع آنلاین روش‌های کم هزینه‌تری وجود دارد. اگر بخواهید از روش‌های بازاریابی محتوایی استفاده کنید این نوید را به شما می‌دهیم که با صرف هزینه مناسب بازخورد چشم گیری خواهید داشت. اما اگر بخواهید از تبلیغات‌های کلیکی استفاده کنید بسته به نیاز و تعداد کلیکی که مد نظر دارید می‌توانید هزینه‌های خود را مدیریت کنید.

دیجیتال مارکتینگ به معنای واقعی در یک بیزینس چگونه تعریف می شود؟

بازاریابی دیجیتال به معنای استفاده از تاکتیک ها و کانال های دیجیتالی متعدد برای ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی در جاییست که آنها بیشترین وقت خود را در آنجا می گذرانند:فضای آنلاین! کجا بهتر از آنجا!

با استفاده از “خدمات دیجیتال مارکتینگ ” وبیما به مشتری‌های بیشتری دسترسی خواهید داشت. برای مشاوره رایگان کافیست تماس بگیرید!

طیفی از تاکتیک های متفاوت وجود دارد که همگی زیر چتر دیجیتال مارکتینگ قرار می گیرند: از وب سایت گرفته تا برندینگ آنلاین –تبلیغات دیجیتال،بازاریابی از طریق ایمیل،بروشورهای آنلاین و فراتر از آن-.

بازاریابان دیجیتال حرفه ای قبل از ورود به استراتژی بازاریابی دیجیتالِ خود،تصویر واضحی دارند از اینکه هر فعالیت تبلیغاتی چگونه می تواند به بهبود ارائه خدمات و جذب مشتریان جدید کمک کند.به عبارتی علم و تجربه ی آنها کمک می کند با پیش بینی نتیجه،قوی ترین استراتژی را متناسب با اهداف خود انتخاب کنند.

بازاریابان حرفه ای همچنین می توانند با خلاقیت های منحصر به فرد خود استارت یک کمپین تبلیغاتی قوی را بزنند.

کمپین تبلیغاتی قوی؟ بله…برای درک بهتر این موضوع به مثال زیر توجه کنید:

شخصِ مسئول تولید محتوای دیجیتال در وبیما  تصمیم می گیرد که مطالبی را در رابطه با کسب کارشان جمع بندی نموده و به شکل کتاب الکترونیک رایگان در وبلاگ وبیما قرار دهد.

سپس شخصِ مسئول بازاریابی رسانه های اجتماعیِ این وبلاگ با کمک پست های پولی یا اقدامات ارگانیک در رسانه های اجتماعی به معرفی این کتاب الکترونیک می پردازد و تعداد دانلود را بالا می برد.

در ادامه شخص مسئول  بازاریابیِ ایمیلی در وبلاگ وبیما کمپینی طراحی می کند تا برای همه کسانی که این کتاب را دانلود کرده اند ایمیلی خودکار با محتوای آشنایی بیشتر با خدمات این شرکت ارسال شود.

دیدید! کمی خلاقیت چه کمپین بزرگ تبلیغاتی را رقم زد!

انواع دیجیتال مارکتینگ

بهینه سازی موتور جستجو

سئو و بیهنه سازی موتورهای جستجو یکی از ابزارهای مهم و یک تکنیک فنی در مارکتینگ است. به زبان ساده تر می‌توان آن را علم بهینه سازی صفحات وب برای موتورهای جستجو تعریف کرد. شما با استفاده از آن می‌توانید صاحب بالاترین رتبه در موتورهای جستجو مثل گوگل باشید.

بازاریابی محتوایی

سئو یکی از عوامل مهم در بازاریابی محتوا است. محتوای تولید شده علاوه بر اینکه باید برای مخاطبان هدف جذاب و ارزشمند باشد، با استفاده از سئو برای موتورهای جستجو نیز بهینه و ارزشمند می‌شود. هدف از بازاریابی محتوا در دیجیتال مارکتینگ جذب لید و در نهایت تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار است.

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

هدف از مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی افزایش ترافیک، ایجاد آگاهی از نام تجاری و تعامل با مخاطبان به صورت آنلاین است. شما با تولید محتوا جذاب می‌توانید در پلتفرم‌های محبوب از جمله اینستاگرام استراتژی مارکتینگ خود را اعمال کنید.

سخن آخر

تا به اینجا با مفهوم کلی و اینکه دیجیتال مارکتینگ چیست آشنا شدید  و امیدواریم بیش از پیش به نقش حیاتی این بازوی قدرتمند تبلیغاتی در کسب و کار خود پی برده باشید.با ادامه جستجو در وبلاگ وبیما به موضوعات جالب دیگری نیز دسترسی خواهید داشت.