تاثیر توییتر بر جهان معاصر؛ با یک توییت دنیا را دگرگون کنید!

در این مقاله قصد داریم یکی از پلتفرم‌های پرطرفدار سوشال مدیا، یعنی توییتر و صد البته تاثیر توییتر بر جهان معاصر را معرفی و بررسی کنیم

مقدمه

حتما شما هم مثل من بارها و بارها به لطف رسانه‌ها و کتاب‌ها اصطلاح اثر پروانه‌ای را شنیده‌اید. اگر هم نشنیده‌اید، نگران نباشید چون قرار است این مقاله را با تعریف این اصطلاح شروع کنیم.

«اثر پروانه‌ای» یک اصطلاح بسیار محبوب است که بیان می‌کند تغییرات جزئی می‌توانند در درازمدت بر رویدادها تأثیر زیادی بگذارند. کشف موفقیت‌آمیز ادوارد لورنز هواشناس، عموماً به عنوان «اثر پروانه‌ای» شناخته می‌شود که بیان می‌کند چیزی به کوچکی یک پروانه می‌تواند باعث تغییرات آب و هوایی زیادی در یک مکان دیگر شود. امروزه این مفهوم آنقدر معروف شده است که به عنوان استعاره در تفکر روانشناختی استفاده می شود. بخواهیم ساده‌تر بررسی کنیم باید گفت که:

«کوچک‌ترین اتفاقات و حرکات در جهان، مانند بال زدن پروانه تاثیرات بزرگ یا کوچکی در جهان هستی را ایجاد می‌کند که در زندگی ما تاثیرگذار است.»

پس لطفا کارهایی که در طول زندگیتان انجام می‌دهید را دست کم نگیرید و مطمئن باشید که کاری که انجام می‌دهید قطعا در زندگیتان تاثیرگذار است. تا بیش‌تر از این از موضوع نوشتارمان دور نشده‌ایم باید گفت که تاثیر توییتر بر جهان معاصر نیز امروزه مانند یک اثر پروانه‌ای در روابط، کسب و کار و به‌خصوص دیجیتال مارکتینگ عمل می‌کنید. درادامه قرار است این اثر پروانه‌ای مجازی را بیشتر بررسی کنیم.

اگر می‌پرسید که چرا توییتر را به اثر پروانه‌ای تشبیه کرده‌اید، باید گفت که محتواهایی که اغلب در توییتر منتشر می‌شوند، به نسبت دیگر پلتفرم‌ها کوتاه‌تر، غیررسمی و صمیمانه‌تر هستند، نکته جالب اینجاست که با این اوصاف جذاب‌تر و تاثیرگذارتر هستند. از این‌رو تاثیر توییتر بر جهان معاصر بی‌شک قابل توجه است!

توییتر چیست؟

توییتر، ترکیبی از رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ نویسی، نوشتن متن و همچنین سایت خبری و شبکه اجتماعی آنلاین است که برای افراد مختلف کاربردهای متفاوتی دارد، به نوعی کاراگاه گجت سوشال مدیاهاست؛ به عنوان مثال، خانواده‌ای را تصور کنید که اعضای آن از نظر جغرافیایی پراکنده هستند، این خانواده می‌توانند از توییتر به عنوان راهی  برای مطلع شدن از آخرین اخبار و دلنوشته‌های هم استفاده کنند یا شاید گروهی از دوستان، اتفاقات روزمره‌ای که در زندگی‌شان صورت می‌پذیرد، با هم به اشتراک می‌گذارند.

هزاران نفر با استفاده از توییتر، خدمات استخدامی، کسب و کارهای مشاوره و فروشگاه‌های خرده فروشی خود را تبلیغ می‌کنند و از این راه کسب درآمد دارند.

کاربر مدرن و باهوش اینترنت از تبلیغات تلویزیونی خسته شده است. مردم، تبلیغاتی را ترجیح می‌دهند که سریع و کمتر مداخله جویانه باشد و بتوانند آن را به دلخواه روشن یا خاموش کنند. توییتر دقیقاً همین است. هنگامی که یاد می‌گیرید که تفاوت‌های ظریف توییت‌نویسی چگونه کار می‌کند، می‌توانید با استفاده از توییتر نتایج تبلیغاتی خوبی کسب کنید.

از این‌رو برای کسانی که به حوزه‌هایی چون دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی محتوا، بازاریابی درونگرا، شبکه‌های اجتماعی علاقه‌مند هستند یا در این حوزه‌ها به صورت تخصصی کار می‌کنند شناخت شبکه‌های اجتماعی لازم و حیاتی است. توییتر نیز همانطور که گفتیم شبکه اجتماعی است که به طور روزافزون تاثیرات خود را بر جامعه افزایش می‌دهد. در ادامه تاثیر توییتر بر جهان معاصر را بیشتر با هم بررسی می‌کنیم.

چرا تاثیر توییتر بر جهان معاصر بسیار است؟

بدون شک توییترتاثیرگذارترین شبکه دنیای سایبری بر دنیای حقیقی و حتی بر سایر شبکه‌های دنیای سایبری است. تاثیرگذارترین، نه از این جهت که شبکه‌ی اجتماعی موردعلاقه‌ی نگارنده‌ این سطوراست، بلکه به این علت که واقعا تاثیرگذار است.

در یکی دو سال اخیر و به خصوص با کمرنگ‌تر شدن فیسبوک، توییتر به اولین شبکه‌ اجتماعی انتشار اخبار در دنیا تبدیل شده است. هرچند که در زمان اوج فیسبوک هم توییتر به علت نوع کاربری و سرعت بیشتری که در انتشار اخبار داشت، گزینه‌ مناسب‌تری از فیسبوک بود، اما در حال حاضر تقریبا می‌توان گفت بدون رقیب در این زمینه می‌تازد.

بسیاری از افراد معروف در توییتر حساب کاربری دارند. افراد نام آشنای حوزه‌ی فناوری از جمله بیل‌گیتس ، بسیاری از چهره‌های مطرح سیاسی ایران و جهان، بسیاری از هنرمندان معروف ایران و جهان و بسیاری دیگر از افراد سرشناس عضو توییتر هستند.

توییتر بسیار سریع است. هنگامی که کسی توییتی در این شبکه منتشر می‌کند، دنبال کنندگان یا به اصلاح فالورهای این فرد در همان لحظه توییت را می‌بینند و در صورت بازنشر یا ریتوییت این توییت، این پیام برای دنبال کنندگان ریتوییت‌کنندگان نیز قابل مشاهده خواهد بود و این روند به سرعت تا گستره‌ی بالایی از کاربران قابل انجام است و الحق که تاثیر آن بر جهان معاصر بسیار است.

توییت‌هایی در این شبکه وجود دارند که بیش از سه میلیون بار ریتوییت شده‌اند و طبعا توسط چندین میلیون کاربر توییتر دیده شده‌اند. علاوه بر این توییت‌های توییتر محدود به همین شبکه نیستند و در بسیاری از شبکه‌های اجتماعی دیگر از جمله اینستاگرام و برای ما ایرانی‌ها در تلگرام مورد استفاده قرار می‌گیرند.

در حال حاضر فید بسیاری از کانال‌های فعال و پرکاربر تلگرام از توییتر تامین می‌شود.

اگرچه دسترسی مستقیم به توییتر از داخل ایران میسر نیست، با این حال تعداد کاربران ایرانی این شبکه و میزان فعالیت‌شان قابل توجه است.

از این رو توییتر در تمامی زمینه‌ها از جمله دیجیتال مارکتینگ از اهمیت فوق‌العاده بالایی برخوردار است. تمامی کاربران توییتر به صورت بالقوه دنبال‌کننده حساب کاربری شما در توییتر می‌باشند و در صورتی که عملکرد مناسبی در این شبکه داشته باشید می‌توانید درصدی از این دنبال‌کنندگان بالقوه را به دنبال‌کنندگان بالفعل خود تبدیل کنید.

بررسی تاثیر توییتر بر جهان معاصر

بعد از گذشت  بیش از ۱۰ سال که توییتر کار خود را آغاز کرده است، در حال حاضر بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر فعال دارد. ۳۰۰ میلیون کاربر فعال در برابر کاربران فعال فیسبوک که بیش از ۵ میلیارد هستند، رقم قابل توجهی نیست. اما توییتر قادر بوده است که تعداد مهم و قابل توجهی از سیاستمداران، روزنامه‌نگاران و سلبریتی‌ها را جذب خود کند. در مورد تاثیر توییتر بر جهان معاصر، بحث‌های مختلف و متفاوتی وجود دارد. در این بخش قصد داریم به تاثییر توییتر بر روابط به خصوص در کسب و کارها بپردازیم.

توصیه می‌کنیم برای آشنایی ابتدایی با شبکه‌های اجتماعی به مقاله «نقش شبکه‌های اجتماعی در فرآیند بازاریابی محتوا» مراجعه کنید.

تاثیر توییتر بر کسب و کارها

توییتر موجب پیدایش یک رابطه دوطرفه بین کسب‌وکارها و مشتریان شده است. از یک طرف برای مشتریان و مخاطبان راحت‌تر شده است تا انتقادات و پیشنهادات خود را به گوش مسئولان کسب‌وکارها و عموم مردم برسانند. از طرف دیگر برای کسب‌وکارها و مسئولین آسان‌تر شده است تا به شکایات و پیشنهادات رسیدگی کنند و مشکلات را برطرف کنند. تاثیرات توییتر بر کسب‌وکارها تا آنجایی پیش رفته است که حتی می‌تواند باعث شود تا هزینه‌های پشتیبانی از مشتری کاهش پیدا کند.

برای مثال در سال ۲۰۱۰ ایکس‌باکس رکورد گینس را برای پاسخگویی به بیش‌ از ۵۰۰۰ در خواست پاسخ‌گویی در طول یک روز برای خود کسب کرد و عنوان پاسخ‌گو‌ترین برند در توییتر را از آن خود کرد. پاسخ‌گویی در توییتر نشانه‌ای از میزان پاسخ‌گویی و مسئلولیت‌پذیری برند است و نشان می‌دهد که سازمان چه قدر به مشتریان خود اهمیت می‌دهد و باعث افزایش یا کاهش میزان اعتماد به برند سازمان می‌شود.

توییتر هم‌چنین یک فرصت تحقیقات بازار برای کسب‌وکارها مهیا کرده است تا ببینند که کاربران توئیتر در مورد سازمان آن‌ها چه نظراتی دارند؛ احساس و دید کلی نسبت به برند سازمان به چه صورت است و انتظاراتشان از خدمات و محصولات برند چیست. داشتن مشتریان وفادار نیز بسیار حائز اهمیت است. مشتریان وفادار در توییتر از برند تعریف می‌کنند و اعتبار برند را حفظ و افزایش می‌دهند و با سفارش کردن به بقیه منجر به بالا رفتن فروش می‌شوند.

برای آشنایی با مشتریان وفادار می‌توانید به مقاله وفاداری مشتری چیست نیز سری بزنید.

تاثیر توییتر بر روابط

تاثیر توییتر بر جهان معاصر، تنها بر مارکتینگ و کسب و کار خلاصه نمی‌شود. یکی دیگر از تاثیرگذاری‌های پررنگ آن روی روابط است. تمام شبکه‌های اجتماعی طراحی شده‌اند تا منجر به نشر اطلاعات شخصی افراد شوند. اما تاثیرات توییتر با بقیه شبکه‌های اجتماعی کمی متفاوت است.

به طور معمول پیام‌های توئیتر به صورت عمومی نشان‌ داده می‌شوند و شما می‌توانید یک نفر را فالو کنید بدون آن که آن شخص شما را فالو کند یا (معمولا) به شما اجازه دهد. این تفاوت توییتر با شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام است که معمولا افراد می‌توانند تصمیم بگیرند که صفحه خودشان را خصوصی کنند و کسانی که می‌خواهند آن‌ها را دنبال کنند باید اجازه آن‌ها را کسب کنند.

این فرهنگ توییتر باعث می‌شود تا اطلاعات و نظرات افراد در دسترس عموم باشد و اگر کسی بخواهد این اطلاعات را رصد کند و از مسائل خصوصی افراد مطلع شود در توییتر این امکان به راحتی بیش‌تر مهیا شده است.

فضای بیش‌ازحد عمومی توییتر باعث می‌شود که کاربران جنبه‌های شخصی زندگیشان را به راحتی در ملا عام افشا می‌کنند و از اطلاعات خصوصی زندگیشان  و سلایق و علایق و کارهای روزمره‌شان به راحتی صحبت می‌کنند.

فرهنگ توییتر کاربران را تشویق می‌کند تا بی‌پرده جزئیات زندگیشان با عموم مردم به اشتراک بگذارند.

تاثیر توییتر بر جهان معاصر و سیاست

تاثیر توییتر بر سیاست به صورتی بوده است که برخی معتقدند توییتر به طور مشخص سبب افزایش آگاهی مردم از موضوعات مهم سیاسی شده است. توییتر هم‌چنین باعث شده است که پیام‌ها و اعلامیه‌های سیاسی به طور گسترده‌تر و راحت‌تری در فضای مجازی به اشتراک گذاشته شود.

توئیتر هم‌چنین توانسته است باعث هماهنگی بیش‌تر برای فعالیت‌های سیاسی شود. به عنوان نمونه می‌توانیم به کمپین #blacklivesmatter نگاه بیندازیم که برای ابراز بیزاری از خشونت علیه سیاه‌پوستان است.

تاثیر توییتر بر جهان معاصر، همچنین توییتر را تبدیل به ابزاری برای نظرسنجی کرده است. البته اغلب افرادی که از توییتر به صورت بسیار خام‌دستانه به عنوان سنجه نظرات عمومی استفاده‌ می‌کنند دچار تحلیل غلطی از اجماع و توافق بر روی یک موضوع می‌شوند. این موضوع به خاطر این است که  ما اغلب افرادی که با ما هم‌نظر هستند را دنبال می‌کنیم و از دنبال کردن افرادی که نظرات و عقایدشان مغایر با عقاید ماست دوری می‌کنیم. تحلیل‌های غلط در مورد زمانی که یک موضوع و هشتگ در توئیتر داغ می‌شود (که به عنوان طوفان توییتری هم شناخته می‌شود) نیز مصداق دارد.

توییتر باعث شده است که سیاستمداران به آن توجه ویژه‌ای کنند و برخی سیاستمداران با داشتن صفحه خود تمام تلاش خود را می‌کنند تا توجهات عمومی را به سمت خود جلب کنند؛ تا جایی که رفتار برخی سیاستمداران بیش‌تر شبیه سلبریتی‌ها شده است تا کسانی که درگیر مشغله‌های خدمت‌رسانی به جامعه هستند.

تاثیر توییتر بر جهان معاصر به‌خصوص دانش و پژوهش

اطلاعات توییتر تاثیرات بسیار زیادی بر علم و دانش داشته است و افق‌های جدیدی را پیش رو دانشمندان قرار داده است. چه به عنوان منبع غنی اطلاعات و چه به عنوان بستری برای جمع‌آوری اطلاعات از مردم تاثیر توییتر قابل توجه است. جمع‌آوری اطلاعات می‌تواند به صورت منفعلانه از جمع‌‌‌‌‌آوری توییت‌‌های گذشته مردم باشد یا به صورت فعالانه از مردم خواسته شود در پروژه‌ای برای نظرسنجی شرکت کنند.

برای مثال در یک پروژه علمی در مورد سیل‌هایی که در شهرها به وقوع می‌پیوندد از مردم خواسته شد تا اطلاعات و تجربیات خود را در مورد این پدیده توییت کنند. این توییت‌ها به پژوهشگران پروژه کمک کرد تا دقیق‌ترین سناریوهای وقوع سیل را شبیه‌سازی کنند. اطلاعات به صورت دائمی به‌روز می‌شوند و مدل شبیه‌سازی شده نیز خود را دائما به‌روزرسانی می‌کند.

در یک پروژه تحقیقاتی دیگر پژوهشگران توییت‌هایی که از شمال شرقی انگلستان منتشر شده بود را جمع‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌آوری کردند و با استفاده از یک الگوریتم نقشه محور سفرهای احتمالی کاربران توییتر را بین مکان‌ها تخمین زدند.  با استفاده از این اطلاعات مدلی طراحی شد که تاثیر تغییرات در زیرساخت‌ها، مانند بسته‌شدن جاده‌ها،‌ بر جریان‌های ترافیکی را بررسی می‌کند. این دو نمونه به خوبی تاثیر توییتر را بر روی پژوهش‌هایی علمی نشان می‌دهد.

روزنامه‌نگاری و توییتر

تاثیرات توئیتر به اتاق‌های خبر راه پیدا کرده است و چند وقتی است که اتاق‌های خبر تحت تاثیر دنیای دیجیتال تغییرات محسوسی کرده‌اند. این روز‌ها روزنامه‌نگاران به صفحات دسکتاپ و موبایل و تبلتشان خیره می‌شوند و منتظر اخبار جدید می‌مانند. توییتر نقش تاثیرگذاری در تغییر دنیای رسانه داشته است. در حال حاضر جریان نشر اخبار تنها در سیطره رسانه‌هایی چون رویترز و آسوشیتدپرس نیست؛ توییتر هم وارد بازی رسانه شده است. توییتر با داشتن بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر فعال به محض بروز خبری به انتشار آن می‌پردازد و سریعا اشتراک‌گذاری رخ می‌دهد. برای مثال اولین گزارش از حمله‌ای که منجر به کشته شدن بن‌لادن در پاکستان شد از منابع رسمی منتشر نشد بلکه به وسیله یک کارشناس IT در ابوت‌آباد توییت شد.

به دلیل گسترده بودن منابع انتشار اخبار تشخیص صحت و درستی اخبار دشوار شده است. اخبار اغراق‌شده و گاه غلط به وفور در فضای دیجیتال به چشم می‌خورد. این موضوعی است که هم خبرنگاران و هم عموم جامعه با آن درگیر است. یک مورد اطلاعات غلط که در فضای دیجیتال منتشر شد را می‌توانید در این لینک مشاهده کنید.

رابطه تاثیر توییتر بر جهان معاصر و فرهنگ سلبریتی‌های معاصر!

توییتر فرهنگ سلبریتی‌ها را تغییر داده است. در بیش‌تر موارد ما می‌توانیم زندگی روزمره سلبریتی‌ها را دنبال کنیم و چیزی که برای بسیاری از طرفدران مهم است؛ این است که می‌توانند بدون محدودیت به طور مستقیم با سلبریتی مورد علاقه‌شان ارتباط برقرار کنند. این موضوع بدین معنی است که مخاطبان می‌توانند تصویر واقعی‌تری از سلبریتی مورد علاقه‌شان را ببینند. تصویری که بیش‌ازحد برنامه‌ریزی شده و ثابت نیست و طبیعی و ارگانیک‌ است.

سلبریتی‌ها باید به طور مداوم شخصیت و پرسونایی را حفظ کنند که واقعی، صمیمی و در دسترس باشند. برخی مواقع می‌بینیم که سلبریتی‌ها عقاید خودشان را بی‌پرده بیان می‌کنند و از محافظه‌کاری که قبلا شاهد آن بودیم در اغلب موارد در توئیتر خبری نیست. البته برخی سلبریتی‌ها هم مدیریت حساب توییترشان را خودشان برعهده ندارند و همان اندازه که برای طراحی و انتشار عکسشان در مجلات حساس و دقیق هستند به همان اندازه در مورد حساب توییترشان با مدیریت و برنامه رفتار می‌کنند. این مرز باریک میان واقعیت یا تصویر مهندسی‌شده نوع جدیدی از ستایش سلبریتی‌ها را موجب شده است.

حال که از اهمیت توییتر سر درآوردیم نوبت آن رسیده است که ما هم اثر پروانه‌ایمان را در این پلتفرم جاودانه کنیم!

آشنایی با توییتر و بخش‌های مختلف آن

اگر قرار باشد که شاهد تاثیر توییتر بر مارکتینگ باشیم باید در ابتدای الفبای توییتر را خوب بدانیم. توییتر از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است و اصطلاحات خاصی دارد که منحصرا در توییتر مورد استفاده قرار می‌گیرند. در کل پیچیدگی چندانی ندارد و به سرعت می‌توانید طرز استفاده از آن را فراگیرید.

همانطور که عنوان شد توییتر توسط نسخه دسکتاپ، اپلیکیشن‌های موبایل و بسیاری اپکلیشن و سیستم‌های تحت وب دیگر که توسط API به این شبکه متصل شده‌اند قابل دسترسی است. از جمله اپلیکیشن‌هایی که از API شما را به توییتر مرتبط می‌کنند می‌توان ربات‌های تلگرامی را نام برد. توصیه ما به شما به جهت حفظ امنیت همواره استفاده از نسخه دسکتاپ یا اپلیکیشن‌های موبایل که به صورت رسمی توسط توییتر عرضه شده‌اند است.

برای عضویت در توییتر شما نیاز به یک ایمیل، نام کاربری و شماره تلفن جهت دریافت پیامک تایید نیاز دارید. در ادامه به برخی از اصطلاحات متداول این شبکه می‌پردازیم. فراموش نکنید که برای تاثیرگذاری و شاهد تاثیر توییتر بر جهان معاصر آشنایی با این پلتفرم ضروری است!

Tweet:

همانطور که عنوان شد هر نوشته‌ای که توسط کابران در توییتر منتشر می‌شود توییت نامیده می‌شود. توییت محدودیت ۱۴۰ کاراکتری دارد و می‌تواند شامل متن، عکس و فیلم باشد.

‏Follow:

برای این که بتوانید توییت‌های یک کاربر را بخوانید باید کاربر را دنبال و یا اصلاحا فالو کنید. افرادی که شما دنبال می‌کتید Following و دنبال‌کنندگان شما Follower نامیده می‌شوند.

‏Retweet:

ریتوییت قابلیتی است که باعث بازنشر یک توییت و نمایش آن برای دنبال‌کنندگان فرد ریتوییت‌کننده می‌شود.

‏Timeline:

تایم‌لاین صفحه‌ی اصلی حساب توییتر شماست که شامل توییت‌های فالوئینگ‌های شما و یا ریتوییت‌های آن‌ها می‌باشد. گاها ممکن است توییت‌های ببینید که ارتباط به فالوئینگ‌های شما ندارند. این توییت‌ها تبلیغاتی می‌باشند و توسط شبکه توییتر برای شما نمایش داده می‌شوند.

‏Mention:

در صورتی که نام کاربری فردی در توییت شما باشد، شما این فرد را  منشن کرده‌اید. کاربران توسط بخش نوتیفیکیشن از منشن‌ها آگاه می‌شوند. منشن‌ها توسط همه‌ی افراد قابل مشاهده می‌باشند.

‏DM:

این اصلاح که در توییتر فارسی به دایرکت معروف است، قابلیت ارسال پیام مستقیم به یک کاربر است، بدون آن که دیگر افراد بتوانند آن را ببینند.

روال کلی استفاده از توییتر به این ترتیب است که شما پس از عضویت افرادی را دنبال می‌کنید و اقدام به ارسال توییت می‌کنید. کاربران دیگر با توجه به محتوای توییت‌های شما و در صورت علاقمندی به آن‌ها ممکن است تصمیم به دنبال‌کردن شما بگیرند. تمرکز شما در توییتر باید بر روی افزایش تعداد فالوئرها باشد تا مخاطب مناسبی برای توییت‌های ارسالی خود داشته باشید.

چه عواملی سبب افزایش تاثیر توییتر بر کسب و کار می‌شود؟

جذب مخاطب در توییتر یک امر نسبی است و مسلما فرمول قطعی و مشخصی ندارد. ممکن است هر لحظه ایده‌ای خلاقانه به ذهن شما برسد که باعث جذب چندین فالوئر برای اکانت توییترتان شود. در ادامه سعی کرده‌ایم برخی از مواردی که حاصل تجربه می‌باشند و می‌توانند بر جذب مخاطب شما در توییتر فارسی موثر باشند، را ذکر کنیم.

پیوسته توییت کنید

یکی از عواملی که باعث شناخته شدن برند شما در توییتر می‌شود توییت پیوسته و دائمی است. البته این امر نباید به شکلی باشد که باعث آزردگی خاطر فالوئرهای شما باشد. ارسال تعداد زیاد و خارج از عرف توییت احتمالا آنفالو شدن را در توییتر افزایش می‌دهد. این که اعلام کنیم چه تعداد توییت در روز یا هفته برای بیزنس شما کافی است به طور قطع مشخص نیست و بستگی به نوع بیزنس شما دارد. توصیه ما این است که حتی‌المقدور روزانه یک توییت را داشته باشید.

فالو/آنفالو نکنید

بسیاری از برندها در شروع کار در توییتر شروع به فالو کردن کاربران بسیار زیادی می‌کنند. این کار علاوه بر این که از نظر کاربران توییتر جالب نیست، باعث می‌شود توییتر شما را به عنوان اسپمر شناخته و برای فالوئینگ‌های جدیدتان نوتیفیکیشنی مبنی بر این که شما آن‌ها را فالو کرده‌اید ارسال نکند. همچنین برخی نیز به طور مکرر به منظور دریافت فالوئر از فالوئینگ‌های خود و یا اصلطاحا فالوبک به صورت مکرر افرادی را فالو/آنفالو می‌کنند. این کار در توییتر صورت خوشایندی ندارد و حتی ممکن است توسط کاربران توییتر اکانت شما بلاک و ریپورت شود.

اسم برندتان را جستجو کنید

با جستجوی اسم برندتان در توییتر علاوه بر این که می‌توانید نظرات کاربران را در مورد خودتان بدانید، می‌توانید با لایک کردن توییت‌هایی که اسم برند شما در آن‌هاست توجه کاربران را به خودتان جلب کنید و همچنین در صورتی که توییتی نیاز به توضیحاتی از جانب شما دارد توضیحات لازم را اعلام کنید.

در ژانر توییت کنید

تعداد کاربران توییتر فارسی کم نیست، اما زیاد پیش می‌آید که کاربران بسیار زیادی در خصوص موضوع مشخصی (یا به اصلاح توییتر فارسی در ژانر مشخصی) توییت می‌کنند. سعی کنید ژانرهای فعال توییتر را بشناسید و در بستر این ژانرها توییت کنید تا جذب مخاطب زیادی داشته باشید.

ادبیات طنز بکار بگیرید

یکی از جذابیت‌های توییتر فارسی ذوق شوخ‌طبعی بسیار زیاد کاربران آن است. اگر بتوانید مقصود مورد نظر خود را به صورت طنز توییت کنید بازخورد بسیار بیشتری خواهد داشت. یکی از اکانت‌های توییتر فارسی که در زمینه ارسال توییت‌های طنز در ژانرهای فعال توییتر فارسی بسیار معروف است اکانت کبریت توکلی است که توانسته است با این شیوه مخاطب مناسبی پیدا کند.

آنلاین باشید

سعی کنید اگر منشنی خطاب به شما ارسال می‌شود، آن را سریعا پاسخ دهید. آنلاین بودن شما و پاسخ زودهنگام علاوه بر این که امکان داشتن مکالمه را  افزایش می‌دهد باعث جلب اعتماد کاربران نیز می‌شود.

کارمندان خود را تشویق به استفاده از توییتر کنید

اگر در کمپانی شما کارمندانی مشغول به کار هستند سعی کنید آن‌ها را تشویق به عضویت و استفاده ز توییتر کنید. سعی کنید کاربرانتان از فعالیت‌های روزمره‌شان در شرکت شما توییت کنند. می‌توانید با تعیین پاداش برای فعالیت‌های توییتری کارمندانتان را مجاب به معرفی برندتان در توییتر کنید.

و بسیاری پیشنهادات دیگر که خودتان حین استفاده از توییتر از آن‌ها مطلع خواهید شد.

نکاتی جنجالی که سبب افزایش تاثیر توییتر بر جهان معاصر از جمله مارکتینگ معاصر می‌شود!

• از نام تجاری خود به عنوان نام توییتر خود استفاده کنید. ممکن است واضح به نظر برسد، اما باید گفت!

• اگر نام تجاری یک شرکت اولویت شماره یک شماست ، از آرم خود به عنوان تصویر توییتر خود استفاده کنید.

• شما باید روزانه ۱۰ تا ۲۰ بار توییت داشته باشید تا نام تجاری خود را در جریان توییتر نگه دارید.

• توییت هایی که به محتوای ارزشمند لینک دارند را برنامه ریزی کنید و آن را با ۱۰ توییت یا توییت های شخصی سازی شده که در آن با سایر کاربران توییتر تعامل دارید ، تکمیل کنید.

• به همه چیز پاسخ دهید! واقعاً، همه چیز.

• یاد بگیرید که ارائه دهید. برای ساختن یک برند قوی در توییتر باید به همان اندازه بدست می آورید، ارائه دهید. محتوای خود را از طریق tweeps اشتراگ بگذارید و محتوای مرتبط مورد علاقه خود را به بازتوییت کنید.

• روزانه حداقل دو نفر را دنبال کنید. هر کس را که به دنبال شما است فالو کنید. این بهترین راه برای حفظ فالوورها ست. روی Followers کلیک کنید و سپس هرکسی را در جریان شما است و شما با آن ها ارتباطی نداشته‌اید، دنبال کنید.

• یکی از بزرگ‌ترین اشتباهی که مردم در توییتر مرتکب می‌شوند ، استفاده از هشتگ‌های نامربوط است. ممکن است بخواهید هشتگ شخصی خود را ایجاد کنید تا توییت‌های خود را بایگانی کنید. اما از هشتگ‌هایی برای ارسال استفاده کنید که رایج هستند، تا محتوای شما دیده شود.

• وقتی ارسال می‌کنید ، سؤالات را یا یک کال تو اکشن (فراخوان به عمل) را توییت کنید. افراد، وقتی از کسی چیزی خواسته شود، به احتمال زیاد پاسخ می‌دهند. گزینه‌ای برای ایجاد نظرسنجی نیز وجود دارد.

• 

آشنایی با تاثیر هشتگ در توییتر

هشتگ یکی از مهم‌ترین و کارآمدترین بخش‌های توییتر است. برخلاف بسیاری از شبکه‌های اجتماعی که هشتگ صرفا برای جستجو انجام می‌شود در توییتر کاربرد مهم‌تر دیگری نیز دارد.

اگر در توییتر دسکتاپ‌ لاگین کنید در سایدبار کناری تایم‌لاین بخشی با عنوان موضوعات داغ (در ترجمه فارسی) یا Trends مشاهده خواهید کرد. هنگامی که افراد زیادی به صورت همزمان در خصوص یک موضوع صحبت کنند و در توییت‌هایشان از یک هشتگ مشخص استفاده کنند، موضوع و هشتگ مورد استفاده اصطلاحا ترند خواهد شد. موضوعات ترند توییتر به سرعت مورد توجه رسانه‌های معتبر دنیا قرار می‌گیرند. یک موضوع می‌تواند بصورت تصادفی و بر اثر یک اتفاق و یا به صورت برنامه‌ریزی شده توسط یک اقدام جمعی که در توییتر فارسی اصلاحا طوفان توییتری نامیده می‌شود ترند شود.

شما می‌توانید ترندها را به تفکیک منطقه یا موضوعات مورد نظر خود فیلتر کنید تا فقط موضوعات داغ مورد نظر خود را ببینید و از آن‌ها مطلع شوید.

یکی از موضوعاتی که بسیار در ردیف ترندهای توییتر قرار می‌گیرد هنگام ارائه محصولات جدید کمپانی اپل می‌باشد. با توجه به حجم توییتی که کاربران به صورت همزمان در خصوص این رویداد می‌کنند، به سرعت این موضوع ترند می‌شود و در ردیف اول ترندهای جهانی قرار می‌گیرد.

یکی از مهم‌ترین مواردی که در ترند شدن یک هشتگ تاثیرگذار است تعداد ریتوییت‌های یک توییت حاوی هشتگ مذکور است. هرچقدر یک توییت حاوی هشتگ تعداد بیشتری ریتوییت شود، امکان ترند شدن آن بیشتر می‌شود.

هشتگ‌گذاری تاثیر توییتر بر جهان معاصر را چندین برابر کرده است.

در سال گذشته چندین‌بار اولین ترند جهانی توسط کاربران ایرانی توییتر تعیین شده است که عموما محتوای سیاسی و انتقادی داشته است.

با در نظر گرفتن توجهی که رسانه‌های مختلف دنیا به توییتر نشان می‌دهند و حجم مخاطبی که این شبکه در خود جای داده است، طبیعتا محل مناسبی برای معرفی برند و دیجیتال مارکتینگ است.

کلام آخر!

از این که تا انتهای مقاله تاثیر توییتر بر جهان معاصر با ما همراه بودید از شما سپاس‌گزاریم. ما در این مقاله سعی کردیم به بررسی تاثیر توییتر بر روابط، مارکتینگ و کسب و کار بپردازیم. فراموش نکنید که تیم متخصص وبیما اینجا هست تا پاسخگو و برطرف‌کننده مشکلات و سوالات شما باشد. همچنین خوشحال می‌شویم حالا که بحث توییتر باز شد، اکانت توییتر وبیما را دنبال کنید. راستی شما چقد به اثر پروانه‌ای توییتر در برندیگ اعتقاد دارید؟ برایمان در بخش کامنت‌ها بنویسید.