مقدمه
هر کسب و کاری به دنبال این است که ارتقا پیدا کرده و به یک پایگاه مشتریان ثابت دست پیدا کند. ترویج کسب و کار با استفاده از تبلیغات یکی از روش‌هایی است که به هر شرکت در این راه کمک می‌کند. روش‌های مختلف تبلیغاتی عبارتند از روش‌های بازاریابی سنتی و روش‌های مدرن یا دیجیتال. روش‌های مدرن می‌توانند طیف وسیعتری از مردم را تحت پوشش قرار دهند و همچنین به کسب و کارهای متنوع تری سودرسانی کنند اما این به معنی پایان عصر روش های بازاریابی سنتی نیست و بازاریابی سنتی مزایای منحصر به فرد خودش را دارد.
قبل از شروع ، اگر با این دو روش بازاریابی آشنا هستید به شما توصیه می‌کنیم تا از مقاله‌ی” کمپین بازاریابی دیجیتال یا سنتی؟ مساله این است! ” دیدن کنید.
بازاریابی سنتی چیست؟
بازاریابی سنتی همان تعریف کلی است که از بازاریابی که در ذهن دارید و سالهاست توسط شرکت‌های مختلف انجام می‌شود و میزان موفقیت هر شرکت طی آن افزایش می‌یابد و در حین آن ارزیابی میزان موفقیت شرکت نیز نمایان می‌شود.
روش‌های عمومی بازاریابی سنتی می‌تواند شامل آگهی‌های چاپی مانند خبرنامه‌ها، بیلبوردها، آگهی‌های تبیلغاتی و روزنامه‌های چاپی باشد. استفاده از رسانه‌های تلوزیونی، رادیویی و ماهواره‌ای نیز از جمله بسترهای تبلیغاتی یک کسب و کار است که البته هزینه‌های بیشتری در پی دارد و از عهده‌ی هر سازمانی بر نمی‌آید.
روش‌های جدید بازاریابی
در حالی که بسیاری از شرکت‌ها از روش‌های بازاریابی سنتی برای جذب مشتریان برای کسب و کار خود استفاده می‌کنند خیلی از شرکت‌های پیشرو به استفاده از تاکتیک‌های بازاریابی مدرنی روی آورده‌اند و آن را جایگزین روش‌های سنتی کرده‌اند. این روش‌ها که عموما بر پایه فعالیت‌های اینترنتی هستند از ابزارهای رسانه‌های اجتماعی و کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین برای گسترش مخاطبان خود استفاده می‌کنند. شرکت‌ها می‌توانند در صفحات وبسایت یا وبلاگ خود اطلاعات به روز در مورد محصولات یا خدمات خود ارائه کنند و از این منظر برای مخاطبان جذاب شوند. مشتریان می‌توانند با اشتراک در خبرنامه و یا دریافت پیام از رویدادهای شرکت و یا محصولات و خدمات جدید آنها مطلع شوند. شرکت‌ها با حضور آنلاین در وبسایت‌های دیگر و استفاده از ابزارهای تبلیغات آنلاین در وبسایته‌های محبوب بازدیدکنندگان بیشتری را نیز به سمت خود می‌کشانند.
مزایا و معایب بازاریابی سنتی
در حالی که روش‌های بازاریابی می‌توانند یک پایگاه مشتریان بالقوه مناسبی بسازد و حتی بسیار کارآمدتر از روش‌های دیگر عمل کند اما جایگزینی کامل بازاریابی دیجیتال به جای روش‌های بازاریابی سنتی می‌تواند بسیار خطرناک ظاهر شود.
روش‌های سنتی این مزیت را دارند که میزان موفقیت بالا و نسبتا تضمین شده‌ای دارند و به علت انجام روش‌های بازاریابی سنتی در چند دهه الگوریتم‌های آن نسبتا مشخص و ساده هستند این درحالی است که روش‌های مدرن پیچیدگی‌های خاصی دارند و تعاریف هرروز عوض می‌شوند. روش‌های بازاریابی اینترنتی با مشتریانی که دسترسی به یک رسانه‌ی آنلاین دارند ارتباط دارد ولی روش سنتی از طریف تلوزیون، رادیو و نشریات که در دسترس همگان قرار دارد انجام می‌شود و مشتریانی که از این نوع تبلیغات به سوی شرکت‌ها می‌روند مشتریانی بالقوه حساب می‌شوند و اگر به وبسایت شما سرک بکشند یک وبگرد ساده نیستند همچنین کسب و کارهای آنلاین هنوز هم مشکلاتی بابت امنیت سایت دارند و اگر امنیت سایت شرکتی خدشه دار شود سریعا در دنیای اینترنت بدنام می‌شود و به این آسانی‌ها نمی‌شود اثر منفی آن را از بین برد.
استفاده از روش‌های بازاریابی نوآورانه و کمپین‌های اینترنتی یک راه موثر برای تکمیل روش‌های بازاریابی موجود است. به عنوان مثال شما میتوانید تبلیغات چاپی یا رادیویی محصول یا خدمات خود داشته باشید و در کنار استفاده از این آگهی‌ها وبلاگ خود را با اطلاعات کافی به روز کنید و در شبکه‌های اجتماعی حضور فعالی داشته باشید. هنگامی که بحث به ابزارهای بازاریابی می‌رسد، پیشرفت تکنولوژی همچنان انتخاب‌های بیشتر و بیشتری در اختیار ما قرار می‌دهد اما گاهی بازاریابی موثر به معنای بازگشت به اصول اولیه است، بنابراین در ادامه به روش های بازاریابی سنتی که کارآفرینان برتر آن هارا پیشنهاد می‌کنند میپردازیم. ابزارهایی که به صورت شگفت آوری برای شرکت‌های مختلف پیشرفت و سود به ارمغان آورده است
۱)چهره‌به‌چهره
از ساختمان شرکت خود بیرون بیایید و با مشتریان بالقوه خود روبرو شوید نیازهای آنها بشناسید و با سعی و تلاش در زمینه فراهم آوردن خدمات مورد نیاز با آنها ارتباط برقرار کنید.
بیشتر مشتریان شما از طریق معرفی مشتریان بالقوه شما، سرمایه گذاران و سایر ارائه دهندگان خدمات در اکو سیستم تجاری به شما مراجع می‌کنند. بخش قابل توجهی از هر روز خود را به ارتباط با مردم، ایجاد شبکه‌ی ارتباطی، تماس با مشتریان قدیمی و تحلیل و بررسی آنها بپردازید.
۲)تماس تلفنی
بازهم مشتری مهم است و گوشی تلفن هر یک از مشتریان شما می‌تواند مصداقی از بازگشت سرمایه بالا باشد. سعی کنید با مشتریان ارتباط بیشتری برقرار کنید.
با مشتریانی که خیلی وقت است از شما محصول یا خدماتی سفارش نداده‌اند تماس بگیرید و علت را جویا شوید یا در یک تماس تلفنی از یکی از مشتریان قدیمی‌تان نظر سنجی کنید. علاوه بر اینکه مشتریانتان از شما خوشحال می‌شوند و بیشتر شما را به دیگران معرفی می‌کنند از نارضایتی‌ها و زوایای پنهان کار خود مطلع می‌شوید در حالی که پیش از تماس هیچ ایده‌ای درباره‌ی آن نداشته‌اید. اگر این روش را استفاده کنید مشتریانتان هیچگاه شما را ترک نمی‌کنند.
۳)نامه
امروزه دیگر هیچکس را نمی‌بینید که نامه بخواند دلیل آن هم واضح است چون تقریبا هیچکس نامه نمی‌فرستد اما همچنان یکی از مستقیم ترین روش‌های ارتباط حساب می‌شود. وقتی نامه‌ای را پست می‌کنید و آدرس یک خانه را زیر نامه می‌نویسید مطمئن هستید به مقصد مورد نظر می‌رسد. نامه هم چون این روزها کمتر دیده می‌شود اگر کسی با نامه روبرو شود برایش جالب خواهد بود و نظرش جلب می‌شود. گاهی فرستادن نامه‌ی تبلیغاتی به اضافه‌ی کوپن تخفیف را امتحان کنید. این یکی روش های بازاریابی سنتی ای میباشد در ایجاد یک حس خوب بسیار موثر است.
۴)تبلیغات چاپی
دسترسی به تبلیغات چاپی آسان است و در هر دکه‌ای مجله یا روزنامه انباشته شده است. با اینکه میزان مطالعه پایین آمده است و فروش خیلی از مجلات پایین تر آمده است اما آنها هنوز پایگاه بالقوه خود را از دست نداده‌اند و مجلات متنوع پرفروشی در دکه‌ها موجود است که هر کدام طیف خاصی از سلایق و طبقه‌های اجتماعی را هدف قرار داده‌اند که این بستر به شما کمک می‌کند در کجا تبلیغ کنید. به عنوان مثال اگر شرکت شما لوازم دکوراسیون گرانقیمت می‌فروشد بدیهی است از تبلیغ در مجلات لوکس استفاده کنید.
۵)فرستادن یادداشت
علاوه بر نامه فرستادن یادداشت‌هایی که نشان دهد شما به یاد مشتریان هستید و به آنها احترام می‌گذارید بسیار می‌تواند در نگاه داشتن پایگاه مشتریان شما مثمر ثمر باشد. گاهی فرستادن کارت پستال تبریک بابت تولد می‌تواند برای آنها بسیار خوشحال کننده باشد و میل مشتری را به شما بیش از پیش کند. دوست و نزدیک مشتریان خود باشید.
۶) بازاریابی شبکه‌ای
روش بازاریابی شبکه‌ای معروف که همگی با آن آشنایی دارید قدیمی ترین روش های بازاریابی سنتی حساب می‌شود و کاملا قوی است و میتوانید روی عملکرد آن حساب باز کنید. برگزاری کنفرانس یا همایش یک روش بازریابی سنتی بسیار قوی است که مزیت‌های زیادی دارد و در طی آن میتوانید با افراد تاثیرگذار، شرکای احتمالی، مشتریان جدید و قدیمی خود دیدار داشته باشید.
۷)روابط عمومی
در همه‌ی تاکتیک‌هایی که ذکر شد ارتباط با مخاطبین و مشتریان قدیمی یا مشتریان احتمالی نقطه عطف اصلی بود. ارتباطات هنوز هم جزء کلیدی ترین مسائل یک کسب و کار محسوب می‌شوند. با تقویت سیستم روابط عمومی شرکت خود و برخورداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان و بحث‌های پشتیبانی نه تنها از مشکلات و کاستی‌های خود آگاه می‌شوید بلکه روش موثری است برای اینکه بتوانید مشتریان خود را وفادار نگه دارید.
معایب بازاریابی سنتی
به طور خلاصه بازاریابی سنتی دو ایراد اساسی و مهم دارد که در ادامه آن هارا توضیح می‌دهیم
۱. گران بودن و هزینه های زیاد
اکثر رسانه های سنتی مثل تلویزیون و رادیو و تبلیغات چاپی گران قیمت هستند و هرچقدر مخاطب آن رسانه ها بیشتر باشند (مانند اگهی های تلویزیون) تعرفه تبلیغات بیشتر شده و این هزینه نسبت به تبلیغات آنلاین و بازده آن ها اصلا به صرفه نیست.
۲. قابل ردگیری بودن
اکثر مواردی که گفته شد، به شما در بازاریابی سنتی کمک می کند که بهتر دیده شوید اما همه این موارد امروزه جای خودش به ابزارهای دیجیتال مارکتینگ داده است و تفاوت مهم در بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی سنتی قابلیت اندازه گیری و ردگیری میباشد، زیرا هر ابزاری که به کار می بریم برای انواع بازاریابی اگر قابل اندازه گیری باشد بسیار سرعت ما را در روند بازاریابی افزایش می دهد. با با استفاده از ابزار هایی دیجیتال بازده تبلیغات و رضایت مشتریان رو به راحتی میتوانید محاسبه و پیشبینی کنید
5 دیدگاه در “بازاریابی سنتی چیست و از مزایا و معایب آن چه می‌دانید؟”
سلام
ممنون از محتوای خوبی که منتشر کردین.
سپاس از شما
امتیاز بینندگان:۵ ستاره
چقدر خوبه که الان تو اینترنت همه جیز رو میشه پیدا کرد. قبلا باید کلی میگشتیم تا کسی رو پیدا کنیم که بهمون چیزی یاد بده یا مثلا واسه لوله بازکنی برچسب ها رو زیر و رو میکردیم که آیا یه آدم مطمئن واس چاه بازکنی پیدا میشه یا نه ولی الان دیگه از شیر مرغ تا جون آدمیزاد تو اینترنت هست. از اطلاعات عمومی ساده گرفته تا انواع آموزش های فنی و… رو میشه از تو اینترنت پیدا کرد. سوال اینه که میشه به همه اطلاعاتی که توی نت پیدا میشه اعتماد کرد؟ بهرحال بعضی چیزا مثل سلامت، موضوعات مهمیه..
ممنون از شما که نظرتون برای ما نوشتین 🙏