از افیلیت مارکتینگ یا همان بازاریابی واسطه ای چه می‌دانید؟
مقدمه
صدای وحشتناک آلارم صبحگاهی، کرختی بدن هنگام بلند شدن از رختخواب، خستگی و احساس اینکه چقدر زود صبح شد و باید از رختخواب جدا شد ، آماده شدن و به سمت محل کار رفتن، خوابیدنِ توی تاکسی، مترویِ شلوغ و فشرده و در آخر دیر رسیدن به محل کار و تازه احساس گرسنگیِ سر صبح بابت نخوردن صبحانه. همه‌ی اینها بخاطر یک حقوق بخور و نمیر سر ماه است.
همه‌ی این زجرهایی که بشر از حدود چند قرن قبل کشید باعث شد دانشمندان به فکر اختراع و اکتشافی باشند که میزان این زجر را کم کند. از آن زمان به بعد مفهومی بنام افیلیت مارکتینگ یا همان بازاریابی واسطه ای ایجاد شد. اختراعی که باعث شد تا تمام ساعت‌های کوکی شکسته شوند. متروها خلوت تر شوند، صبح‌ها تاکسی‌ها مسافرین کمتری داشته باشند و کارمندان با قدرت بیشتری بر سر رییسشان فریاد بزنند(خطر احتمال بدآموزی!).
اما واقعا اگر می‌خواهید بدانید که افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) چیست و چرا تا اینقدر در سالهای اخیر رشد داشته با ما در ادامه این مقاله همراه باشید.
در ابتدا بد نیست نیم نگاهی به مقاله‌ی ” دیجیتال مارکتینگ چیست و از اهمیت آن چه می‌دانید؟ ” نیز داشته باشید.
افیلیت مارکتینگ چیست؟
بگذارید قبل از تعریف افیلیت مارکتینگ شما را با آقای تیم فریس آشنا کنم. آقای تیم فریس یک کارآفرین و نویسنده آمریکایی ست که کتابهای زیادی در حوزه کسب و کار مثل: هفته کاریِ چهار ساعت نوشته است.
اما اگر از کتابهای آقای تیم فریس بگذریم، میخواهیم به مفهومی اشاره کنیم بنام درآمد غیرفعال که این نویسنده آمریکایی به آن پرداخته است.
درآمد غیر فعال یکی از مباحث مطرح شده در Affiliate Marketing است که امروزه جذابیت بسیار فراوانی پیدا کرده تا جایی که برندهای معتبر از کسب و کارها و استارتاپ‌ها برای بالا بردن میزان فروش محصولات و یا خدمات خود دست به دامان افیلیت مارکتینگ کاران که به آنها افیلیتور می‌گوییم می‌شوند. دقیقا همان‌هایی که در رختخواب درآمدزایی دارند. در هنگام سفر و تعطیلات بدون کار کردن درآمد زایی دارند و طی یک بازی برد برد ارزش آفرینی میکنند.
افیلیت مارکتینگ به نوعی بازاریابی واسطه ای است. شاید در گذشته این نقش را دلالان ایفا میکردند، البته با رویکردی منفی. واسطه‌هایی که در گذشته به آنها دلال می‌گفتیم و برای خرید یا فروش خودرو و منزلمان دست به دامانشان می‌شدیم. ویژگی این آدم‌ها به‌جز زبان چرب و به اصطلاح زبان بازی و البته فرصت طلبی چیز دیگری نبود. در افیلیت مارکتینگ که یک مهارت است و جز زیرمجموعه‌های علم بازاریابی به‌حساب میآید سعی بر آن است که علاوه بر انتقال حس خوشایند استفاده از محصول و ایجاد حس نیاز در مشتری صادقانه با کاربران رفتار کنیم. اتفاقا آفیلیت مارکتینگ جایی ست که عدم صداقت در آن کاملا برای کاربر مشهود است.
آمارها چه میگویند؟
حالا که از بازاریابی واسطه ای در فروش برایتان گفتیم بد نیست نگاهی هم به آمارها داشته باشیم.
-
در سال ۲۰۲۰ ، ۸۱% برندها و ۸۴% پابلیشرها یا همان ناشران از فرصت افیلیت مارکتینگ استفاده میکردند.
-
نرخ رشد بازاریابی واسطه‌ای هر ساله ۱۰.۱% میباشد که ارزش این صنعت تا سال ۲۰۲۰ به ۶.۸ میلیارد دلار رسید.
-
در سال ۲۰۱۸ ، ۱۶% از کل سفارشات و خریدهای آنلاین از طریق Affiliate Marketing صورت گرفته.
-
شرکت آمازون در سال ۲۰۱۷ بخش افیلیت مارکتینگ خود را برای کاربران فعال کرد.
البته بازهم میتوانیم این آمار خیره کننده را دامه دهیم اما به اندازه کافی از جذابیت‌های Affiliate Marketing گفتیم. تعریف کافیست باید زود دست به‌کار شویم.
سازوکار افیلیت مارکتینگ چگونه است؟
اجزای بازاریابی واسطه ای از سه ضلع تشکیل شده است که موفقیت این بخش از بازاریابی درگرو فعالیت این سه جز میباشد.
-
تولیدکنندگان
-
افیلتورها ( ناشرین)
-
مشتری
تولیدکنندگان یا همان مالکان محصول گروهی هستند که به‌‍‌دنبال فروش محصول خود هستند، آنها چه دارای محصول فیزیکی باشند چه خدماتی را بفروشند و یا حتی اگر محصول دیجیتالی داشته باشند مثلا در حوزه آموزش به یک ناشر برای فروش محصولشان نیاز به ایجاد بازاریابی واسطه‌ای دارند. در حال حاضر این بخش از بازاریابی برای تولیدکنندگان بزرگ هم جذاب میباشد.
افیلتورها یا همان ناشرین همانطور که قبلا به آن اشاره کردیم وظیفه‌ی جذاب کردن محصول را به عهده دارند .آنها یا یک فرد یا حتی شرکتی تبلیغاتی هستند که راه‌های خلاقانه‌ی تبلیغ و پروموت کردن محصول برای مصرف کنندگان را پیاده سازی میکنند.
ترغیب خریدار به کلیک کردن روی تبلیغات بنری، عضویت در سایت و.. میتواند از فعالیت‌های یک افیلیتور باشد. اما مشخصا پابلیشرها روی میزان فروش محصول تاثیرگذار هستند.
فروشندگان در افیلیت مارکتینگ به نوعی در دسته ی اینفلوئنسرها جای می گیرند. آنها می توانند در هر مکان و هر زمان به صورت ۲۴ ساعته کسب در آمد کنند. این شیوه ی کار مطلوب افراد بسیاریست. آنها نیازی نیست پاسخگوی کسی باشند و صرفا با پیاده سازی استراتژی های مورد نظرشان در سایت و فضای مجازی کسب درآمد می کنند. برای اینکار تنها به یک لپ تاپ و اینترنت نیاز دارند.
مشتری و خریدار که ضلع سوم این مثلث میباشد با تاثیر از تبلیغات ناشر اقدام به خرید محصول تولیدکننده می‌کند.
هر سه جز مثلث افیلیت مارکتینگ در این رابطه سه گانه ذینفع میباشند. تولیدکنندگان میزان فروششان بالاتر رفته مشتری و خریدار نیازشان مرتفع شده و آفیلیتورها به‌عنوان ناجیان کسب و کار هم به پورسانت از این خرید رسیده‌اند.
درآمد افیلیت مارکتینگ چگونه‌است؟
سوال مهمی که مطرح میشود این است که وقتی مشتری به تولید کننده متصل شد، آفیلتور چگونه دستمزد می‌گیرد؟
بخصوص که مشتری همیشه نیازی به خرید محصول از آفیلتور ندارد و میتواند مستقیم از مالکان خرید کند
بسته به محصول، سهم افیلتور و فروش فروشنده به روش های مختلف این کمیسیون پرداخت میشود:
۱.پرداخت به ازای هر فروش
این مدل استاندارد ترین مدل بازاریابی واسطه ای میباشد در نوع به این معناست که هر بار که یک فروش را کامل کنید، کمیسیون دریافت می کنید. حال تسویه حساب شما با تولید کننده می تواند فوری یا در روزهای تعیین شده به صورت هفتگی، ماهانه یا هر سه ماه یک بار باشد. این سیستم یکی از ساده ترین سیستم ها برای حق کمیسیون است و تقریبا شبیه به رویکرد فروش سنتی است.
این سیستم رایج ترین نوع سیستم پرداخت حق کمیسیون افیلیت مارکتینگ است و معمولا روش اصلی بازاریابی شرکت های افیلیت مارکتینگ است.
در برخی از شرکت ها و مالکان نوعی کمیسیون به نام کمیسیون های متغیر وجود دارد، به این معنی که هرچه فروش شما بیشتر باشد، حق کمیسیون آن نیز بیشتر است.
۲.سیستم پرداخت به ازای هدایت مشتری
سیستم پرداخت به ازای هر هدایت مشتری مشابه سیستم پرداخت به ازای هر فروش است. شما باید در این سیستم، مشتری رابه شرکت مالک هدایت کنید، حال اینکه فرمی را پر کنند، به وبسایت سر بزنند، محصولی را دانلود کنند و ..
در اصل این مشتریان بالقوه ایی هستند که کارفرمای شما می تواند آن ها را برای خرید محصولات ترغیب کند.
در این نوع سیستم بازاریابی واسطه ای شما باید مشتریان را تحلیل کرده و لید درستی را به شرکت هدایت کنید برنامه های پرداخت به ازای هر هدایت معمولا توسط شرکت هایی که بودجه بیشتری در اختیار دارند، اجرا می شود..
.این نوع سیستم پرداخت بیشتر توسط شرکت هایی که رویکرد فروش آفلاین تری دارند، مانند فروشندگان خودرو یا نمایندگان املاک و مستغلات، استفاده می شود. آن ها نمی توانند فروش آنلاین داشته باشند اما به بازاریابی برای فروش نیاز دارند.
این سیستم همانطور که گفته شد تا حد زیادی بر پایه شناخت مشتری و پرسونا صحیح و تحلیل مشتریان استوار است و متقاعد کردن مشتری به عهده خود شرکت مالک است.
یکی از نکات مهم در این نوع پرداخت امکان پرداخت سود باقی مانده میباشد، یعنی بابت خریدهای بعدی چ لید هایی که شما برای شرکت اوردهاید هم درصدی دریافت میکنید
۳.پرداخت به ازای هر کلیک
پرداخت به ازای هر کلیک، سومین نوع متداول از سیستم های پرداخت برای بازاریابی واسطه ای است و به این معنی است که هنگامی که افراد روی بنر یا لینک تبلیغی در سایت شما کلیک می کنند، برای شما حق کمیسیون در نظر گرفته می شود.
از آنجا که بدون در نظر گرفتن اینکه مشتری اقدام به خرید می کند یا نه، به شما پول پرداخت می شود، این سیستم پتانسیل خوبی برای درآمدزایی دارد.
