این روزها اهمیت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بر کسی پوشیده نیست و هر مدیر کسب‌وکار برای ارتقای سطح بازاریابی و تبلیغات خود به منظور جذب مخاطب یا فروش بیشتر از بستر شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کند. بسیاری از شرکت‌ها برای خود متخصص تولید محتوای سوشال مدیا یا مدیر اکانت استخدام می‌کنند و خیلی دیگر با برون‌سپاری هدایت کار را در دستان متخصصان آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ قرار می‌دهند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی دیگر از چندین ابزار دیجیتال مارکتینگ است که می‌توان از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات استفاده کرد. از این روش می‌توان برای افزایش ترافیک ورودی وبسایت شرکت استفاده کرد و همینطور برای پشتیبانی بیشتر از مشتریان به کار می‌آید. همانند دیگر ابزار دیجیتال مارکتینگ، تحلیل داده و آنالیز کمپین‌های تبلیغاتی در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی نیز امکان پذیر است و کمک می‌کند رفتار مشتریان و میزان موفقیت در فروش به راحتی تحلیل شوند.
شبکه‌های اجتماعی شما را به انبوهی از میلیون‌ها کاربر، مرتبط می‌کند و شما در این فضا می‌توانید مخاطبان خود را به صورتی دقیق شناسایی و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. با تولید محتوای مناسب می‌توانید در یک بستر اجتماعی با مشتریان خود ارتباطی دوستانه ایجاد کنید، ارتباطی که می‌تواند ادامه‌دار باشد و عمیق‌تر شود، شاید مخاطبان بالقوه شما طرفداران آینده شما باشند. پایه هزینه‌های شبکه‌های اجتماعی کاملا رایگان است. شما برای ایجاد یک پیج اینستاگرامی نیاز به پرداخت هیچ هزینه‌ای نیستید و اگر برند شما از پیش شناخته شده باشد و یا زمان مناسبی را برای تولید محتوا و معرفی خود بپردازید می‌توانید به مخاطبان بسیاری دست پیدا کنید. گاهی ممکن است برای دستیابی به نتیجه‌ای سریع‌تر در دیگر پیج‌ها تبلیغات انجام دهید اما با در نظر گرفتن میزان مخاطبی که جذب می‌کنید نسبت به دیگر روش‌های بازاریابی هزینه‌ی به صرفه‌تری دارد.