راهکارهای دیجیتال مارکتینگ در سال ۱۴۰۱

راهکارهای دیجیتال مارکتینگ

این مقاله بر اساس ترندهای روز دیجیتال مارکتینگ به روز خواهد شد…

مقدمه 

در سال‌های اخیر راهکارهای دیجیتال مارکتینگ بسیاری مورد استفاده قرار گرفته است. برخی از این راهکارها زمانی مد روز و مرسوم بوده‌اند و زمانی دیگر محبوبیت خود را در بین کارشناسان مارکتینگ از دست داده‌اند. برخی راهکارها و استراتژی‌ها بعد از طی سالیان بسیار هنوز مورد استفاده قرار می‌گیرند برخی دیگر از دور خارج شده‌اند. همچنین اتفاقات و تغییرات تاثیر گذار در جهان نیز به ترند شدن راهکار های جدید دامن میزند، برای مثال پاندمی کرونا!

قبل ار شروع این مقاله به شما توصیه می‌کنیم که مقاله زیر را حتما بخوانید

در دوره کرونا چگونه برای کسب و کار خود بازاریابی کنیم!!

راهکارهای دیجیتال مارکتینگ

رویکردهای دیجیتال مارکتینگ ریشه در بازخوردهای مخاطبان دارد. بازخورد مخاطبان به تکنولوژی‌های جدید و تغییر رفتار کلی مشتریان مسبب خلق راهکارهای جدید در دیجیتال مارکتینگ شده‌اند. این راهکارها نیازی شکل‌گرفته در مشتریان را پاسخ می‌دهند.

مثال بسیار واضح در این زمینه موبایل مارکتینگ است که بر اثر استقبال مردم از گوشی‌های هوشمند شکل گرفت. خصوصا افرادی که با گوشی موبایلشان در مورد محصولات مختلف تحقیق می‌کنند و محصول نهایی خود را این گونه انتخاب می‌کنند. این افراد باعث شدند تا موبایل مارکتینگ کم کم به یکی از ابزارهای مهم دیجیتال مارکتینگ تبدیل شود.

زمانی موبایل مارکتینگ مد روز در نظر گرفته می‌شد اما امروزه یکی از ابزارهای پایه‌ای در دیجیتال مارکتینگ به حساب می‌آید.

در این مقاله ما به ۵ راهکار دیجیتال مارکتینگ در سال ۱۴۰۱  که برای  کسب‌وکارهای کوچک و متوسط  مناسب هستند و به وفور مورد استفاده قرار می‌گیرند می‌پردازیم.

اگر با دیجیتال مارکتینگ آشنایی کمی دارید توصیه می‌کنیم ابتدا از مقاله‌ی : “شاخه های دیجیتال مارکتینگ و اهمیت آن‌ها در کسب و کار” دیدن کنید.

بازاریابی در سوشال مدیا

با استقبال روزافزون افراد از شبکه‌های اجتماعی،‌ بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به یکی از راهکارها و استراتژی‌های مهم در دیجیتال مارکتینگ بدل شده است.

در حال حاضر افراد به طور متوسط روزانه ۱۳۵ دقیقه از وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنند. این زمان هر سال در حال افزایش است. باید در نظر داشته باشیم که افراد دیگر از شبکه‌های اجتماعی صرفا برای ارتباط‌گیری با دوستان و آشنایان خود استفاده نمی‌کنند. آن‌ها از این شبکه‌ها برای جست‌وجو در کالاها و برندهای مختلف استفاده می‌کنند و در روند تصمیم‌گیری خود برای خرید از  این ابزار استفاده‌های زیادی می‌برند.

باید در نظر داشته باشید که اگر از فرصت تعامل با مشتریانتان در فضای شبکه‌های اجتماعی بهره نبرید رقیبانتان از این امکان استفاده می‌کنند.

آمارها نشان می‌دهند که بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک‌، بهره زیادی از شبکه‌های اجتماعی می‌برند. در سال ۲۰۱۸، بیش‌ از ۷۰ درصد کسب‌وکارهای کوچک پروژه جذب مشتریان جدید با استفاده از شبکه‌های اجتماعی را در برنامه خود داشتند. ۷۵ درصد آن‌ها فیسبوک را به عنوان بستر مناسبی برای این هدف انتخاب کردند. در این جا چند راهکار که کسب‌وکارهای کوچک در شبکه‌های اجتماعی پی می‌گیرند را بیان می‌کنیم:

• اشتراک گذاشتن محتوای جذاب و مرتبط با حوزه کاری

• متعهد بودن به پاسخ‌گویی به مخاطبان

• استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای خدمات‌دهی به مشتریان؛ پاسخ‌گویی به سوالات و رسیدگی به شکایات

• بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی در راستای تبلیغات خدمات یا محصولات

• شناساندن برند با استفاده از تعامل دوسویه با مخاطبان، نظردهی و اشتراک‌گذاری

• همکاری با اینفلوئنسرها برای معرفی برند و به دست آوردن بازارهای جدید

• تحلیل داده‌ها و اطلاعات شبکه‌های اجتماعی برای درک بهتر رفتار مخاطبان و روند تصمیم‌گیری آن‌ها

• جمع‌آوری محتوای تولید شده توسط مخاطبان برای اشتراک‌گذاری

• ساخت بستر ارتباط شخصی و خصوصی با مخاطبان

پیشنهاد می‌کنیم  مقاله “از اینفلوئنسر مارکتینگ چه می‌دانید؟” را نیز مطالعه کنید!

استفاده از پیام‌های صوتی

گفت‌وگو و مکالمه متداول‌ترین نوع ارتباط انسانی است. عجیب نیست که مردم در ارتباط با تکنولوژی هم به همین شیوه گرایش پیدا کنند.

حدود نیمی از مردم در حال حاضر از دستیارهای صوتی استفاده می‌کنند. 81 درصد این افراد از دستیارهای صوتی گوشی‌های هوشمند خود استفاده می‌کنند. سازمان‌هایی که می‌خواهند از چرخه رقابت عقب نمانند باید در نظر داشته باشند که بسیاری از افراد در حال حاضر برای جست‌وجو، از پیام صوتی استفاده می‌کنند.

برای این که استراتژی صوتی خود را بهبود ببخشید باید بر روی کلیدواژه هایتان تمرکز کنید و کلمات کلیدی تان را متناسب با جست‌وجوی صوتی افراد انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که برخی کلیدواژه‌های طولانی برای جست‌وجوهای صوتی مناسب هستند. کلمات کلیدی که به صورت سوال هستند نیز بسیار مهم هستند چون برخی مخاطبان جست‌وجو خودشان را به صورت پرسش طرح می‌کنند.

مهم‌ترین نکته همان طور که ذکر شد این است که بسیاری از افراد جست‌وجوی صوتی خودشان را به صورت طرح پرسش انجام می‌دهند محتوای شما باید به صورت خلاصه و مفید برای پاسخ به این پرسش‌ها طراحی شود. باید در نظر داشته باشید که بسیاری از مخاطبان از ابزار گوگل هوم یا الکسا برای جست‌وجو صوتی خود استفاده می‌کنند استراتژی شما باید مطابق با این ابزارها باشد.

 ویدیوهای زنده و ویدیوهای تبلیغاتی (Branded Video)

ویدیو یکی از مهم‌ترین مولفه‌های دیحیتال مارکتینگ در سال‌های اخیر است. پیش‌بینی می‌شود که تا سال ۲۰۲۱، ۸۲ درصد ترافیک کاربران اینترنت به تماشا ویدیو اختصاص پیدا کند.

به یاد داشته باشید که ویدیو مارکتینگ یک رویکرد ثابت نیست و رویکردهای مختلفی را شامل می‌شود. افراد روش‌های نو و خلاقانه‌ای را برای جذب مخاطب از طریق ویدیو به کار می‌برند. یکی از رویکردهایی که باید بسیار به آن توجه داشته باشید رویکرد ویدیو زنده است. رویکرد دیگر تبلیغات نامحسوس در ویدیو (Branded Video) است.

ویدیو زنده (Live Video) یکی از جدیدترین رویکردهای ویدیو مارکتینگ است که هر روز به محبوبیت و فراگیری آن افزوده می‌شود. احتمالات حاکی از آن است که تا سال ۲۰۲۲، ۱۳ درصد از ترافیک تماشا ویدیو متعلق به ویدیو‌های زنده خواهد بود. که یکی از بهترین ابزارها لایو اینستاگرام هست.

یکی از دلایل محبوبیت روزافزون ویدیوهای زنده، تعامل دوسویه در این ویدیوها است. مخاطب در این ویدیو‌ها می‌تواند پیام بفرستد و سوالات خودش را مطرح کند و بخشی از یک مکالمه باشد. تمام این ویژگی‌ها یک رابطه سازنده را خلق می‌کنند.

امروزه برندها از ویدیوهایی استفاده می‌کنند که در حین آموزش مطلبی یا بیان موضوعی خدمات و محصولات برند معرفی می‌شود. این ویدیوها معمولا جنبه آموزشی و آگاهی‌بخشی دارند و صرفا تبلیغاتی نیستند. در این ویدیوها (Branded Video) سعی می‌شود رابطه‌ای بر مبنای اعتماد متقابل با مخاطب ساخته شود.

برخی از کارشناسان مارکتینگ از ساخت ویدیو پرهیز می‌کنند به این دلیل که فکر می‌کنند ویدیو ساختن کاری هزینه‌بر و پرخرج است. باید بدانید در دنیای امروز ساخت یک ویدیو کار پیچیده‌ای نیست و به تجهیزات پیشرفته‌ای نیاز ندارید. شما می‌توانید به راحتی با تجهیزاتی ساده ویدیوهای جذابی بسازید.

تولید محتوا خلاقانه از مهمترین راهکارهای دیجیتال مارکتینگ

محتوا اساس دیجیتال مارکتینگ است. تولید محتوا خلاقانه و نو باعث می‌شود که مردم به رفتارهای متفاوتی ترغیب شوند. امروزه محتوایی که باعث ایجاد تعامل با مخاطب شود رواج بسیار یافته است. محتوایی که باعث درگیری هر چه بیش‌تر مخاطب با برند شود. برخی از چنین محتواهایی شامل موارد زیر است:

• نظرسنجی‌ها

• اینفوگرافیک‌ها

• آزمون‌ها

• مسابقات

• ارزیابی‌ها

• رای‌گیری‌های آنلاین

ترکیب فضای مجازی با جهان واقعی

با این که روز به روز به اهمیت فضای مجازی و جهان دیجیتال افزوده می‌شود اما این به آن معنا نیست که اهمیت جهان واقعی به طور کلی از بین رفته است. مردم هنوز دوست دارند که در مغازه‌ها خرید کنند. بسیاری از کسب‌وکارهایی که در فضای مجازی بسیار پرکار هستند، فروشگاه‌ها و مغازه‌های خود را هم دارند.

امروزه افراد تقاضای بسیار بالایی برای خرید از فروشگاه‌ها دارند و دوست دارند تلفیقی از تکنولوژی و عناصر سنتی را با هم تجربه کنند. با چنین رویکردی بسیاری از کسب‌وکارها سعی می‌کنند حضور فیزیکی و دیجیتالی خود را با هم تلفیق کنند.

ارسال پیام با WIFI مشتریان بالقوه‌ای را هدف قرار می‌دهد که در یک منطقه جغرافیایی محدود حضور دارند.

تکنولوژی‌هایی هم‌چون  وای فای و بلوتوث توانایی بسیاری به برخی از کسب‌وکارها می‌دهند. چنین تکنولوژی‌های در هتل‌ها، فرودگاه‌ها، استادیوم‌ها و… مورد استفاده قرار می‌گیرند.

با وبسایت یک پایگاه دیجیتالی داشته باشید

کسب و کارها رقبای جدی و قدری در بازار امروز دارند که برای رقابت با آنها باید از روش‌های نوین دیجیتال مارکتینگ استفاده کرد. برای اینکه بتوانید کسب و کار خود را در عرصه اینترنت رشد دهید و بین رقبای خود بدرخشید باید یک پایگاه محکم برای خود بسازید. پایگاه دیجیتالی قدرتمند شما وبسایت شماست!

شما می‌توانید عملکرد کاربران را در وبسایت پیگیری و تحلیل کنید و با توجه به نیازهای کاربران سایت خود را توسعه دهید. اینکار نقش موثری در رشد نرخ تبدیل لید به مشتری در کسب و کار شما خواهد داشت.

کلام آخر

به یاد داشته باشیم دیجیتال مارکتینگ حوزه‌ای بسیار پویا است که دائما در حال تغییر است و راهکارهای دیجیتال مارکتینگ همواره تغییر می‌کنند. تکنولوژی و عادات مصرف مردم به طور مستمر در حال تغییر است و این تغییرات بر روی این حوزه تاثیری دائمی دارند.

برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط  ضروری است که از رقابت جا نمانند و هم‌پا با تمام تغییرات پیش روند. در راستای تحقق این امر، تیم مختصص وبیما برای اجرای تمامی راهکار های روز دنیا برای پیشرفت کسب و کار شما همراهتان خواهد بود.

خبر خوب آن است که بیش‌تر تغییراتی که اکنون شاهد آن هستیم توسعه تکنولوژی‌های پیشین است و کم‌تر شاهد تحولات اساسی هستیم. به همین سبب کسب‌وکارها به تغییراتی بنیادین نیاز ندارند فقط باید سیر تغییرات را با هوشمندی دنبال کنند.

شما چه راهکارهای دیجیتال مارکتینگ دیگری می‌شناسید ؟ برای ما کامنت کنید.