برنامه ریزی تضمین موفقیت و رشد در هر کسب‌وکاری است. امروزه کانال‌ها و پلتفرم‌های بسیاری برای دیجیتال مارکتینگ وجود دارد. استفاده از آنها برای توسعه کسب‌وکار ما نیازمند تدوین یک برنامه بازاریابی است. مارکتینگ پلن یک چشم‌انداز از جایگاه برند شما در آینده را نشان می‌دهد.
حال چگونه نقشه راه موفقیت کسب‌وکارمان را در دیجیتال مارکتینگ تهیه کنیم؟ در این مقاله یک راهنمای گام به گام وجود دارد که به شما در تدوین برنامه و استراتژی دیجیتال مارکتینگ کمک می‌کند پس با ما همراه باشید.
برنامه بازاریابی (Marketing Plan) چیست؟
برنامه بازاریابی سندی است که یک شرکت استراتژی‌های مارکتینگ و اقدامات لازم برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود را در آن مشخص می‌کند. به مارکتینگ پلن مانند یک نقشه راه نگاه کنید زیرا مبدا و مقصد را به شما نشان می‌دهد. که باعث می‌شود دید واضحی از تمام فعالیت‌های مارکتینگ خود در طول مسیر داشته باشید. ترسیم و برنامه ریزی مسیری مشخص موجب صرفه جویی در وقت و هزینه‌های دیجیتال مارکتینگ شما می‌شود. یک برنامه بازاریابی ایدآل شامل: تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، ترسیم پرسونای مخاطب، مشخص کردن کانال‌های ارتباطی، محتوا، تعیین بودجه و زمان بندی است. برنامه‌‌ی شما باید بر اساس ارائه پیشنهادات با ارزش به مشتری باشد. برای مثال، به مخاطبان خود بگویید محصولات یا خدمات شما چگونه می‌توانند چالش‌های آنها را حل کنند؟
چرا به یک برنامه بازاریابی نیاز دارید؟
مزیت‌های برنامه بازاریابی به درک و بررسی فعالیت‌ها برای رسیدن به اهداف دیجیتال مارکتینگ ختم نمی‌شود. انجام تحقیقات، تجزیه و تحلیل رقبا، شرایط بازار و جایگاه برند شما می‌تواند در شناسایی نقاط ضعف و قوت کسب‌وکارتان برای دستیابی به فرصت‌های جدید کمک می‌کند.
شما می‌توانید عملکرد خود را در اجرای کمپین‌های بازاریابی ارزیابی کنید. مارکتینگ پلن این اطمینان را به شما می‌دهد که در جهت درستی حرکت می‌کنید. همچنین شما را از اتخاذ تصمیمات عجولانه در مواقع دشوار باز می‌دارد.
پیشنهاد می‌کنیم از مقاله ” سفر مشتری چیست و چرا باید نقشه راه تدوین کنید؟ ” دیدن کنید.
تفاوت استراتژی بازاریابی با برنامه بازاریابی
به نحوه انجام ماموریت یک کسب‌وکار استراتژی بازاریابی می‌گویند. که این شامل کمپین‌ها، تولید محتوا، کانال‌های ارتباطی و نرم‌افزارهای بازاریابی مورد استفاده است. ولی برنامه بازاریابی شامل یک یا چند استراتژی بازاریابی می‌شود.
مارکتینگ پلن چارچوبی است که تمام استراتژی‌های خود به همراه اقدامات لازم را در آن مشخص می‌کنید. هر استراتژی به عنوان یک عملیات بازاریابی است که به شما در موفقیت و دستیابی به اهدافتان کمک می‌کند.
راهنمای ۵ مرحله‌ای، نحوه طراحی برنامه بازاریابی
گام اول: انجام تحلیل SWOT
تحلیل SWOT ابزاری کاربردی برای تجزیه و تحلیل کسب‌وکارتان است. هدف استفاده از آن شناسایی و بررسی عواملی است که می‌تواند بر تجارت شما تاثیر بگذارند. SWOT اطلاعات کاملی از وضعیت شرکت به شما می‌دهد که برای طراحی پلن و توسعه کسب‌وکارتان به آنها نیاز دارید. تحلیل SWOT شامل چهار عنصر نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesse)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها(Threats) می‌شود.
• نقاط قوت منابع و توانایی‌های شما است که می‌توانید از آن به عنوان مزیت رقابتی استفاده کنید. برای مثال،مزایا و امتیاز اصلی شما نسبت به رقبا چیست؟
• نقاط ضعف به عدم وجود مزیت رقابتی تلقی می‌شود. برای مثال، در کدام موارد از رقبای خود عقب هستید؟ چه عواملی مانع فروش شما شده است؟
• فرصت‌ها و تهدیدها را می‌توانید با بررسی عوامل بیرونی مشخص کنید.
گام دوم: ایجاد پرسونای مخاطب
مرحله دوم شناسایی شخصیت مخاطبان هدف است. زیرا بدون شناخت آنها تلاش‌ها و فعالیت‌های شما نتیجه مطلوبی نخواهد داشت. پرسونای مخاطب هنگام راه اندازی کمپین‌های بازاریابی به شما می‌گوید چه کسانی را مورد هدف قرار دهید. برای طراحی پرسونا به اطلاعاتی راجع به مشتریان خود نیاز دارید که بسته به مدل کسب‌وکار شما متفاوت است.
| مدل B2C | مدل B2B |
| رنج سنی | چالش‌ها |
| درآمد | منافع |
| شغل | کانال‌های ارتباطی |
| موقعیت | حوزه فعالیت |
| اولویت‌ها | نقاط درد |
| اهداف | محصولات/خدمات/ویژگی‌ها |
هدف از ایجاد پرسونای مخاطب بررسی همه چیز از دیدگاه مخاطب است. بنابراین در برنامه ریزی بهتر و دقیق‌تر کمک شایانی به شما می‌کند. زیرا این گونه می‌توانید با مخاطبان خود آشنایی پیدا کنید و می‌دانید چگونه آنها را مورد هدف قرار دهید.
گام سوم: اهداف خود را مشخص کنید
تعیین اهداف، مرحله مهمی در طراحی مارکتینگ پلن برای کسب‌وکار شما است. بدین صورت می‌توانید نتیجه کمپین‌های بازاریابی خود را اندازه گیری کنید و ببینید آیا در رشد کسب‌وکار شما موثر است یا خیر؟
هنگام تعیین اهداف، موارد را به اهداف کوچک، بزرگ، کوتاه مدت و بلند مدت دسته بندی کنید و برای هر کدام زمان بندی مشخصی در نظر بگیرید. هدف‌گذاری شما باید به گونه‌ای باشد که اهداف کوچک به شما در رسیدن به اهداف بزرگ کمک کنند.
گام چهارم: استراتژی بازاریابی خود را مشخص کنید
پس از تحقیقات و بررسی راجع به کسب‌وکارتان، طراحی پرسونای مخاطب و تعیین اهداف وقت آن است که استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را مشخص کنید. گام چهارم با انتخاب مناسب‌ترین پلتفرم جهت ایجاد آگاهی از برند و ارتباط با مشتری آغاز می‌گردد. در ادامه تعدادی از کانال‌های ارتباطی را نام برده‌ایم که می‌توانید برای دسترسی به مخاطبان از آنها استفاده کنید.
• تبلیغات کلیکی
• بازاریابی محتوا
• ایمیل مارکتینگ
• بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
• اینفلوئنسر مارکتینگ
نکته: جزئیات استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما به اهداف تعیین شده و پرسونا مخاطب شما بستگی دارد.
برای مثال، مخاطبان هدف شما افرادی جوان هستند. بنابراین باید به بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تیک‌تاک توجه ویژه‌ای داشته باشید.
گام پنجم: بودجه بازاریابی خود را مشخص کنید
تعیین بودجه در تدوین مارکتینگ پلن بسیار حائز اهمیت است و نباید به سادگی از آن عبور کرد. هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی زیاد است و شما باید بدانید که چقدر می‌توانید برای اجرای کمپین‌های بازاریابی خود هزینه کنید.
بودجه بندی این امکان را به شما می‌دهد که هزینه‌های خود را برای استفاده از خدمات مورد نیاز مدیریت کنید. وقتی که بودجه بازاریابی خود را تعیین کردید، می‌توانید آن را برای سرمایه گذاری در کانال‌های مختلف جهت بازاریابی و رشد کسب‌وکارتان تقسیم بندی کنید.
انواع مارکتینگ پلن
بسته به کسب‌وکارتان و یا شرکتی که در آن مشغول هستید می‌توانید یکی از طرح‌های زیر را برای تدوین برنامه انتخاب کنید. در ادامه به ۳ مورد از آنها اشاره می‌کنیم.
برنامه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing Plan)
در این طرح می‌توانید کانال‌ها، تاکتیک‌هایی برای اجرای کمپین در شبکه‌های اجتماعی مشخص کنید.
برنامه بازاریابی محتوا (Content Marketing Plan)
این برنامه مناسب تعیین استراتژی‌ها و کمپین‌هایی است که در آن با استفاده از محتوا می‌خواهید برای کسب‌وکار خود تبلیغ کنید.
برنامه بازاریابی راه معرفی محصول جدید (New Product Launch Marketing Plan)
این طرح یک نقشه راه برای تعیین استراتژی‌های معرفی و تبلیغ محصول جدید است.
جمع بندی
در این مقاله با برنامه بازاریابی و اهمیت آن در پیشرفت و توسعه کسب‌وکارتان آشنا شدید. با استفاده از راهنمای ۵ مرحله‌ای به آسانی می‌توانید یک برنامه دیجیتال مارکتینگ مناسب با کسب‌وکار خود را بنویسید. با طراحی مارکتینگ پلن تلاش‌ها و فعالیت‌های شما در بازاریابی و تبلیغ موثرتر خواهد بود. بنابراین نتایج مطلوبی بدست می‌آورید و متوجه رشد چشم‌گیر تجارت و برند خود خواهید شد.
2 دیدگاه در “چگونه یک برنامه بازاریابی برای کسب‌وکار خود بنویسیم؟”
مطلبتون بسیار برام جذاب بود لطف کنید در مورد رشد کسب و کار بیشتر مقاله بذارید ممنونم.
ممنون از نظر شما، حتما در این موضوع بیشتر مطلب می زاریم.