بازاریابی در شبکه های اجتماعی برای کسب و کار ها

همه چیز درباره‌ی بازاریابی در شبکه های اجتماعی

مقدمه

شبکه های اجتماعی نقش موثری در زندگی مردم جهان ایفا می کنند. در واقع، از سال ۲۰۱۷، فیس بوک سومین وب سایت بازدید شده در جهان بود، پس از گوگل و یوتیوب.

الگوریتم های شبکه های اجتماعی همیشه در حال تغییر هستند و  سخت می توان متوجه شد که چه معیارهایی برای بهتر دیده شدن در این شبکه ها برای کسب و کارهای ایجاد شده است اما چندین اصول کلی وجود دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت…

در ابتدا پیشنهاد می‌کنیم از مقاله‌ی ” سوشال مدیا ابزاری برای ایده ‌های ناب ” نیز دیدن کنید.

الگوریتم، شبکه های اجتماعی چیست؟

به تعریف ویکی پدیا، الگوریتم مجموعه‌ای متناهی از دستورالعمل‌ها است، که به ترتیب خاصی اجرا می‌شوند و مسئله‌ای را حل می‌کنند. به عبارت دیگر یک الگوریتم، روشی گام به گام برای حل مسئله است. شیوه محاسبه معدل در مدرسه، یکی از نمونه‌های الگوریتم است.

در شبکه های اجتماعی، الگوریتم ها به منظور حفظ نظم و کمک در رتبه بندی نتایج جستجو، نقش بسزایی ایفا می کنند. به عنوان مثال، در فیس بوک یک الگوریتم وجود دارد که صفحات و محتوا را جهت نمایش در یک نظم مشخص هدایت می کند.

در سال گذشته، از ۴ میلیارد کاربر اینترنت، حدود ۳ میلیارد نفر در شبکه های اجتماعی حضور داشتند.

چگونه می توان حجم عظیمی از اطلاعات و داده ها را به بهترین شکل مدیریت کرد.  به همین دلیل است که الگوریتم ها در تعیین اعتبار، محتوا بسیار مهم هستند.

در چند سال گذشته دیده می شود تمرکز الگوریتم ها بر محتوای کاربر پسند است، بسیار شبیه به رتبه گوگل. این باعث می شود تا کاربران شبکه های اجتماعی به ارائه محتوای مرتبط و با کیفیت بالا و بپردازند.

انواع الگوریتم های شبکه های اجتماعی

الگوریتم های شبکه های اجتماعی بر اساس هر پلتفرم متفاوت است. در اینجا نگاهی به هر یک از آنها و نحوه قرار گرفتن محتوا می پردازیم .

لینکدین LinkedIn

LinkedIn به عنوان یک رهبر در بازاریابی B2B شناخته شده است، این پلتفرم ساختار شبکه ای دارد.

در حال حاضر شایع ترین پلت فرم برای استفاده از شرکت های کوچک و بزرگ است.

این سایت یک الگوریتم مبتنی بر برقراری ارتباط  و تعامل را توسعه داده است، بنابراین محتوای قوی و مرتبط کلید موفقیت در LinkedIn است. حتی اگر ارتباطات زیادی در زنجیره شبکه نداشته باشید،ولی محتوای شما، محتوای خواندنی باشد، حتما آن را در لینکدین منتشر کنید.

اینستاگرام Instagram

 الگوریتم آن بر همه جوانب شبکه های اجتماعی تمرکز دارد، از تعداد فالور ها و به تعامل و محبوبیت محتوا.

استدلال الگوریتم اینستاگرام Instagram این است که نظرات، مشارکت (بازنشر)، دوست داشتن(لایک کردن)، افزودن و ارسال بیشتر را تشویق کند.

توییتر Twitter

توییتر منحصر به فرد است.

چرا؟

چون که، نه تنها به پست های کاربرپسند، به زمان و تاریخ ارسال شده هم توجه می کند و در رتبه بندی تمامی این موارد را لحاظ می کند. مطالب تازه و به روز شده بالاتر از اخبار روزانه قرار می گیرند. تعداد نظرات یک توییت نیز بر رتبه آن تاثیر خواهد گذاشت.

در مقاله‌ی توییتر و تاثیر آن بر جهان معاصر به طور کامل به این شبکه اجتماعی پرطرفدار پرداخته ایم.

در ادامه ۸ نکته برای بهینه سازی محتوا برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی در هر پلت (اینستاگرام – لینکدین – توییتر و…) را بررسی می‌کنیم

کلیپ های ویدیویی کوتاه بسازید

ما می دانیم کاربران دوست دارند همه نوع محتوا ببینند، اما ویدئو یک سروگردن بالاتر از همه است. بازاریابانی که از ویدیوها در تبلیغات خود استفاده می کنند، شانس خود برای دیده شدن آن تبلیغ چند برابر می کنند. یک ویدیو کوتاه شانس بیشتری برای دیده شدن در شبکه های اجتماعی دارد.

ایجاد محتوائی که مخاطبان را به تعامل دعوت کند

محتوایی که کاربران را درگیر و به تعامل دعوت کند، رتبه بندی را افزایش می دهد و کاربران را وفادار به برند می کند. برخی از نمونه های محتوای تعاملی عبارتند از:

 شرکت در پرسش و پاسخ

مصاحبه های زنده

نظرسنجی ها

تبلیغات با توجه به علاقه

مسابقه

ما پیشنهاد می‌کنیم برای تولید محتوای جذاب و متناسب با انگیزه‌های کاربران خود از ابزار ” قیف بازاریابی محتوا ” استفاده کنید.

تحریک احساسات و طنز یکی از عوامل موثر بازاریابی در شبکه های اجتماعی

محتواهایی که باعث تحریک احساسات مخاطب می شود مانند ویدیویی از یک نوزاد که دارد می خندد و محتوا هایی که جنبه طنز داشته باشند، برند شما را انسانی تر جلوه می دهد.

شرکت هایی که با فالورهای (دنبال کنندگان) خود عمیق تر برخورد می کنند، محتوا های آن ها بیشتر دیده و بازنشر می شود.

محتوای ایجاد شده توسط کاربر

UGC, or User-Generated Content محتوای ایجاد شده توسط کاربر، به عنوان الگوهای رفتاری، عکس ها، فیلم ها و حتی تصاویر نمایش داده شده توسط کاربران دیگر شمرده می شود. این روش برای بهینه سازی محتوا مفید است.

به زبان ساده اشتراک (شر کردن) محتوا های مرتبط  و جذاب می تواند باعث در گیر کردن مخاطبان شما شود.این روش توجه ایجاد کننده های محتوا را به خود جلب کرده و آن ها را درگیر می کند.

جواب دادن به کامنت ها

یک استراتژی بسیار ساده برای درگیر کردن مخاطبان، اگر سوالی پرسیده می شود حتما با حوصله به آن جواب دهید. شرکتی هایی که روابط عمومی دیجیتال موفقی دارند همیشه چند پله از رقبای خود بالا ترند.

گزارش اخبار داخلی شرکت به مخاطبان

اگر محصول جدیدی دارید آماده می کنید، قبل از انتشار عمومی، آن را با مخاطبان (دنبال کنندگان) خود در شبکه های اجتماعی در میان بگزارید. تبریک تولد پرسنل وآگهی های استخدام و… باعث می شوند که دنبال کنندگان شما همیشه درگیر و پیگیر محتوا های ایجاد شده باشند.

پشت صحنه، شرکت تان را نشان دهید!

مخاطبان شما همیشه دوست دارند از وقایع روزمره کسب و کار شما آگاه بشند پس معطل نکنید! از پشت صحنه شرکت تان عکس و فیلم بگیرید که برای مخاطب جذاب باشد و آن را منتشر کنید. به طور مثال اتفاق هایی مانند جشن تولد کارمندان یا سرزدن یهویی به واحد های دیگر و… می تواند محتوای جذابی برای مخاطب شما باشند.

در شبکه های اجتماعی مسابقه برگزار کنید

ترتیب یک مسابقه جذاب را بدهید، البته که این مسابقه جایزه‌ای باید داشته باشد((:

همیشه مخاطبان از مسابقه و جایزه گرفتن لذت میبرند پس یک مسابقه جذاب برگزار کنید و از دنبال کنندگان بخواهید دوستان شان را زیر پست شما تگ کنند، (البته این روش تگ کردن کمی نخ نما شده اما هنوز جواب میدهد ! )

کلام آخر

امیدواریم این مقاله کمکی به شما و کسب و کار شما کند تا تا بهتر و کارامد تر در شبکه های اجتماعی حضور داشته باشیند، در آخر این نکته مهم را فراموش نکنید: کلید اصلی موفقیت در شبکه های اجتماعی محتوای مناسب و مرتبط هست. نظرات و پیشنهاد های خودتون رو حتما با ما به اشتراک بگزارید و اگر نیاز به هر نوع راهنمایی و مشاوره برای فعالیت در شبکه های اجتماعی دارید ، کافیست فرم درخواست مشاوره رایگان را پر کرده و برای ما ارسال کنید تا کارشناسان وبیما در کوتاه ترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند

ترجمه و بازنویسی : تیم محتوا آژانس دیجیتال مارکتینگ وبیما

منابع: digitalmarketinginstitute