۷ هدف گوناگون برای طراحی و راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی

این روزها خیلی از شرکت‌های بزرگ دست به جیب می‌برند و هزینه‌های زیادی برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی پرداخت می‌کنند. کسب و کارهای کوچک و کسب و کارهای نوپا نیز از این قضیه مستثنی نیستند و بخشی از هزینه‌های سرمایه گذاری خود را معطوف به برگزاری کمپین می‌کنند. شرکت شما نیز شاید چنین قصدی داشته باشد تا از قافله عقب نیفتد اما تا به حال نگاه کرده اید که کمپین تبلیغاتی یعنی چه؟ این چالش را در شرکت خود ایجاد کنید و از کارکنان خود بپرسید کمپین تبلیغاتی یعنی چه؟ چه کارهایی باید در طول یک کمپین انجام شوند؟ بخش‌های مختلف آن چیست؟

یقینا با پاسخ‌های متفاوت و جالبی روبرو خواهید شد که هر یک از کارکنان تعاریف و تاکتیک‌های جذابی برای کمپین تبلیغاتی بیان می‌کند که شاید شما که مدیر کسب و کار هستید آن‌ها نشنیده باشید و هر کدام نوآورانه به نظر برسند اما خوب می‌دانید که استفاده از روش‌هایی که پیشنهاد می‌شود اگر به تنهایی استفاده شوند نمی‌توان گفت کمپین تبلیغاتی طراحی شده است هرکدام از این ترفندها صرفا موقتی است و نمی‌توان گفت کمپین ایجاد شده است اما می‌توان از مجموع افکار استفاده کرد و با ترکیب و تجمیع آن‌ها به راهبردهایی دست یافت.

همانطور که مشخص شد می‌شود به تعاریف و تاکتیک‌های محتلفی برای کمپین دست یافت که با استفاده از یک طوفان فکری که با طرح یک سوال ساده مانند همان سوال کمپین چیست به راهکارهای متفاوت دست یافت اما نکته‌ای که شاید جالب باشد این است که پیدا کردن جواب آنها قدم نخست نیست. قبل از اینکه به تاکتیک‌های برگزاری کمپین بپردازیم بایستی یک گام به عقب برداریم و نخست پاسخ سوال دیگیری را جستجو کنیم: هدف از طراحی کمپین چیست؟

زمانی که به تیلیغات روی می‌آورید احتمالا قصد دارید در بازار تاثیری ایجاد کنید و یقینا کمپین تبلیغاتی تاثیر زیادی بر تیم بازاریابی و کارکنان شما دارد. هر کمپین تبلیغاتی باید حول موضوعی مشخص ایجاد شده باشد که اهداف و راهبردهای به خصوصی داشته باشد و موضوع محوری کمپین و تاکتیک‌هایی که به کار گرفته خواهند شد درواقع بایستی مفهوم آن اهداف را به نمایش بکشند.

با زیر نظر قرار دادن بخش‌های زیادی که در هدف گذاری طراحی یک کمپین وجود دارد و پیدا کردن نیازهای بنیادین و بدست آوردن پاسخ سوال‌های بنیادین می‌توانید گام نخست را بردارید. در کمپین تبلیغاتی باید منابع مورد نیاز را در اختیار داشته باشید و بدست آوردن این منابع و شناسایی شرکت کنندگانی که در آن درگیر هستند همگی بستگی به این دارند که هدف از برگزاری کمپین تبلیغاتی شما چیست؟ کاری که باید انجام شود و هدف کلی که ترسیم می‌شود همان تاثیرگذاری بر بازار یا مخاطبان است و طبیعی است در ذهن خیلی از شما هدف پشت آن دست یابی به فروش یا بازدید بیشتر است اما اهداف متفاوت دیگری نیز وجود دارند و برای ایجاد یک کمپین دلایل مختلفی می‌تواند وجود داشته باشد که حتی فکرشان را هم نمی‌کنید.

مرد مشهور Ogilvy  Davidزمانی گفت : ” من تبلیغات را به عنوان سرگرمی و یا یک شکل هنری تلقی نمی‌کنم ، اما به عنوان یک رسانه اطلاعات چرا هر چیز دیگری در حال تلاش برای انجام دادن نمایش و تبلیغ موضوعی است ، چه با کلمات و چه تصاویر ، هدف آن همیشه انتقال اطلاعات است. این اطلاعات همیشه درباره محصول یا سرویس نیستند .تبلیغات همه چیز را از سیاست تا آگاهی اجتماعی برای انتقال یک پیام انجام می‌دهد. این پیام‌های کمپین‌های تبلیغاتی معمولا یک یا چند هدف را از میان اهداف زیر دنبال می‌کنند:

۱- درخواست و تشویق مخاطبان

این اهداف که بیشتر برای جا انداختن وجود و مفهوم برند شما در ذهن مخاطبان هستند یک درک مشترک از تبلیغات مربوط به درخواست ، یا تشویق مصرف کنندگان به خرید کالاها و خدمات یک شرکت یا سازمان است. تبلیغات را می توان به شکل تبلیغات چاپی در روزنامه‌ها و مجلات ، بیلبوردها ، دایرکتوری‌های تلفن ، مسافران، و پست یا در رسانه‌های الکترونیک مانند اینترنت ، رادیو و تلویزیون یافت .این نوع تبلیغات نوعا یک محصول یا سرویس خاص را تبلیغ می‌کند، یک پیشنهاد جدید ارائه می‌کند ، یا یک رویداد فروش آینده را تبلیغ می‌کند.

۲- سرعت بخشیدن به رشد و افزایش سهم بیش‌تر از بازار

همانطور که گفته شد یکی از اهداف رایج در کمپین‌های تبلیغاتی بدست آوردن بخشی از بازار و بدست آوردن سهم فروش بیشتر است که می‌تواند زمینه‌های مختلفی را در برگیرد. تلاش‌های بازاریابی و تبلیغاتی از تبلیغات به عنوان وسیله‌ای برای پیشبرد دستورکار یا تصویر شخصی ، گروه ، سازمان یا رویداد استفاده می‌کنند. برای مثال ، یک تهیه کننده یا خواننده موسیقی ممکن است از تبلیغات به عنوان روشی برای بالا بردن تعداد شرکت کنندگان تور موسیقی آینده‌اش استفاده کند. این مفهوم نوعی تبلیغ است که همیشه مصرف کنندگان را ترغیب می‌کند تا خرید فوری را انجام دهند ، اما در عین حال آن‌ها را وادار به علاقه مندی پایسته و سرمایه‌گذاری در موضوع تبلیغات می‌کنند.​

۳- پشتیبانی از فروش و سایر شیوه‌های ارتباط با مخاطب

امروزه مردم توسط تبلیغات مختلف بمباران می‌شوند و اغراق گویی در زمینه‌های مختلف آن‌ها را خسته کرده است. آن‌ها به دنبال شرکتی می‌روند که به خواسته‌های آن‌ها اهمیت داده شود و مهم تلقی شوند و همین مسئله این روزها نوع خدمات پس از فروش و چگونگی برخورد با مشتریان و واکنش به بازخوردهای آنان جزء مهمترین بخش‌های بازاریابی است. پشتیبانی از مشتریان روش بازاریابی جدید است. بنابراین هدف گذاری روی ارتباط بیشتر با مشتری و ایجاد کمپین‌های تشویق کننده به ارتباطات بیشتر در نهایت به سود شرکت شما خواهد بود و مشتریان وفاداری خواهید داشت.

۴- آگاهی دادن به مصرف‌کنندگان

کمپین های تبلیغاتی که برای بالا بردن آگاهی طراحی شده اند، بسیاری از اصول تبلیغ درخواستی را به کار می گیرند. تبلیغات این پیام‌های تبلیغاتی تلاش نمی‌کنند به مصرف‌کننده چیزی را بفروشند ، اما در تلاشند تا آن‌ها را از یک مساله آگاه کنند. به طور مثال مثال‌ها می‌توان از رویکردهای مورد استفاده سازمان‌های غیرانتفاعی و جامعه برای آگاه کردن مردم درباره مسائلی مانند کمبود بانک‌های خون ، آلودگی در شهرها ، یا اهمیت معاینات پزشکی خاص نام برد که دنبال کننده هدف آگاهی بخشی هستند.

۵- یادآوری برند

روش‌های معرفی و نشاندن نام خود در ذهن مخاطبان سالهاست استفاده می‌شود و اهداف و تاکتیک‌های مربط به آن تعاریف مشخصی پیدا کرده‌اند اما امروزه رقابت‌ها شدیدتر است و هر سهم از بازار ارزش بالایی دارد شرکت‌های بزرگ نیز که سهم زیادی از این بازار را دارند نیز نمی‌خواهند سلطه‌ی خود را به رقیبان خود واگذار کنند و شرکت‌هایی که به تازگی محبوب شدند نیز می‌خواهند در موضوعی خاص هرچه بیشتر در ذهن مردم جا بیفتند. به عنوان مثال مک دونالد دنبال این است که هروقت از مردم پرسیده شود ده فست فود را نام ببرید نام مک دونالد جزء این لیست باشد. معمولا تاکتیک مناسب در ایننوع کمپین‌ها پیدا کردن شعار و یا نشانه مناسب و منسبوب به تجارتتان است که به راحتی در همه جا عرضه شود در همان مورد مک دونالد مگر می‌شود عکس همبرگر و میلک شیک را دید و نام آن به ذهن نیاید؟

۶- تحصیل و اطلاعات

تبلیغات اغلب به عنوان یک ابزار برای آموزش و اطلاع رسانی به مردم در مورد مسائل مختلف استفاده می شود. به عنوان مثال، کمپین تبلیغاتی یک ائتلاف ایمنی جاده ممکن است با ارائه اطلاعات آماری و عکس های مزاحم بر پیامدهای احتمالی رانندگی بدون کمربند ایمنی تمرکز کند. کمپین های سیاسی نیز از طریق ترویج پرونده های رای گیری، در مورد مسائل و مدارک تحصیلی برای دفتر، از تبلیغات و آموزش در تبلیغات استفاده می کنند.

۷- تبلیغات منفی

تبلیغات می‌تواند برای انتقاد یا کاهش یک رقابت مورد استفاده قرار گیرد. بیلبوردهایی را در نظر بگیرید که اقدامات یک کمیسر شهرستان را که برای انتخاب مجدد کاندید شده را زیر سوال ببرد ، یا تبلیغاتی را  که در اختیار رای دهندگان درمورد سیاست‌های نادرست دولت بر مسند قدرت را نشانه می‌گیرد. در این کمپین‌ها  آن فرد یا سازمان در تلاش برای فروش محصول یا افزایش آگاهی از یک مساله نیست ، بلکه به دنبال راهی موثر برای ایجاد تبلیغات منفی برای یک نهاد دیگر است که می‌تواند به منظور کسب مزیت در رقابت یا به خاطر منافعع بشر دوستانه باشد.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *